เนื่องจากผมซื้อตั๋วกลับบ้านวันที่ 8 เมษายน 2563 นครชัยแอร์ 
ซื้อตั๋วมา 592 บาท 
คืนเงินให้ 474 บาท 

คำถามคือทำไมถึงหักตั้ง 20% 
เจ้าหน้าที่ตอบว่า...... ข้อตกลงกับรัฐบาล คืนตั๋วได้เต็ม 100% เฉพาะวันที่ 13-15 เมษายน 2563 เท่านั้น วันคืนคืนต้องโดนหัก 20% 

แล้วปัญหาต่อมาคือใครคิดครับ หยุดสงกรานวันที่ 13-15 เมษายน แต่วันที่ 10  11  12 เมษายนก็ตรงกับเสาร์อาทิตย์ เป็นคนปกติเค้าจะกลับวันไหนกันครับ 
ตอบ วันที่ 10 ไง หรือก่อนหน้านั้น จะได้อยู่บ้านนานๆ 

ไม่เข้าใจครับ ออกมาตรการกับ บขส. คืนเงินได้เต็มวันที่ 1-30 เมษายน ได้เงินค่าตั๋ว 100% แต่กับรถร่วมอย่าง นครชัยแอร์ โดนหัก 20% .......หน้าเลือดมากครับ 

อยากให้กรมการขนส่งทางบก ออกกฎให้คืนตั๋วได้ 100 % ได้ทุกบริษัทรถร่วมครับ