รบกวนผู้รู้หรือเจ้าหน้าที่ทางไลออนแอร์ด้วยครับ

จองตั๋วเดือนมกราคม 2563 บินช่วงเมษายน ไปกลับ /ตั้งแต่วันจองจนวันนี้ (18 มีนาคม) สายการบินเลือนเวลาบินมาแล้ว 3 ครั้ง  ล่าสุดวันที่ 17 อยู่ดีๆสายการบินเมล์มาแจ้งว่า Flight Cancellation with Rebook (ผมก็ง่งๆว่าไม่เห็นมีเจ้าหน้าที่โทรมาหรือติดต่อมาก่อนเลย)  และที่หนักคือ ไฟล์ขาไปและกลับ เวลามันไม่ได้อย่างแรง

เช่น ไฟล์ไปผมจองบินค่ำๆ  แต่สายการบินยกเลิกและจองให้ใหม่เป็น 5 โมงเย็น (แบบว่าทำงานไม่มีทางไปทัน)...เดือดร้อนเลยครับ  / ขากลับ ก็เลื่อนจากเดิมเกือบ 3 ชั่วโมง (อันนี้ก็เดือนร้อนเพราะมีงานต่อไปไม่ทันอีก) เป็นต้น

เท่าที่ผมหาข้อมูลได้..สามารถทำเรื่องคืนตั๋วได้ (แต่จะได้เต็มจำนวนหรือเปล่าไม่แน่ใจ)  รบกวนผู้รู้ด้วยครับ และพอจะมีช่องทางติดต่ออื่นๆนอกจากเมล์และเบอร์โทร02-52999x หรือเปล่าครับ (ติดต่อค่อนข้างยาก) .....มีคนแนะนำให้ไปลองคุยกับเคาร์เตอร์สนามบิน (แต่ไกลพอสมควรไปกลับก็เกือบ90 นาที) 

รบกวนผู้รู้ด้วยนะครับ