เป็นการขอrefund ครั้งแรก  เคยได้ยินมาว่าคุยกับบอทแชทไม่รู้เรื่อง  ทำเคสไม่สำเร็จ   
รอคุยแชทกับคนนานมาก   ซึ่งถ้าไม่ได้จริงๆต้องลงทุนไปที่เคาร์เตอร์แอร์เอเชียที่สนามบินเลย

      ทำเคสกับบอทแชท AVA  ไม่สำเร็จหลายรอบ เพราะพิมพ์ส่งข้อมูลแล้ว AVAแจ้งว่าไม่ถูกต้อง  
แล้วก็ให้เริ่มทำขั้นตอนใหม่หมด   หลายครั้งกว่าจะสำเร็จ  เลยมารีวิวขั้นตอนการ  Refund กรณี  Flight Cancellation  กับ AVA

.

>> มีอีกกระทู้ กรณี  Airport Tax Refund   ขอเงินภาษีคืนผ่านบัญชีธนาคาร    https://ppantip.com/topic/39715364

.

      จองตั๋วสายการบินแอร์เอเชีย  แล้วมี sms แจ้งการยกเลิกเที่ยวบินและเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ให้ ขอให้ตรวจสอบในอีเมล์





      ในอีเมล์แจ้ง ให้เลือกได้ 3ข้อ  1.Move flight     2. Credit Account     3. Full refund 
พร้อมลิ๊งค์ สำหรับทำ refund

      คลิ๊กลิ๊งค์ในอีเมล์  เริ่มคุยกับ AVA  ขั้นตอนตามในรูป





























.

เสร็จขั้นตอนการรับเรื่อง  ได้เลขเคสมา  แล้วก็รอการคืนเงินตามระยะเวลา