อยู่ต่างประเทศแต่มีเบอร์มือถือไทยเอาไว้เผื่อทำธุรกรรมออนไลน์ ปรกติมือถือเบอร์ไทยจะปิดเครื่องไว้ตลอด แต่บิลเดือนมกรามามีเรียกเก็บโรมมิ่ง 1,700 บาท มันเป็นช่วงปลายปีต่อต้นปีเราเลยคิดว่าเราอาจเผลอเปิดเครื่องไว้เลยมีค่าโรมมิ่ง แต่ดูรายละเอียดบิลแล้วเวลาที่ใช้งานมันเป็นช่วงหลังเที่ยงคืนบ้าง ตีสาม ตีสี่บ้าง หรือเช้าตรู่ที่เรายังไม่ตื่นแน่นอน แต่บิลใบนี้เราจ่ายไปเพราะความไม่แน่ใจ แต่มาเช็คดูเครื่องก็ปิดแบตก็ไม่ได้ชาร์จ มันไม่มีทางที่จะโรมมิ่งหรือ pay per use ได้แน่นอน เดือนนี้บิลมาอีก มี pay per use มาเกือบสองพันบาท แต่เดือนนี้เราแน่ใจว่าไม่ใช่ความเผลอของเราแน่นอนเพราะเครื่องไม่มีแบต ไม่ได้เปิดเลย ติดต่อทรูแจ้งเรื่องขอระงับการใช้และให้ตรวจสอบ คำตอบของเจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้ความมั่นใจเลยว่าจะไม่มีเรียกเก็บโรมมิ่งที่ไม่เคยใช้มาอีกหรือเปล่า ถ้าคราวหน้ามาเป็นหลายพันหรือเป็นหมื่นจะทำไง เจ้าหน้าที่ทรูบอกจะทำเรื่องระงับการใช้งานให้ จ่ายค่าบริการตามแพ็คเกจและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจริง เรางงว่าระงับการใช้งานแล้วมันจะมีค่าใช้จ่ายอื่นได้ไง เลยอยากยกเลิกเบอร์ไปเลย  แต่เจ้าหน้าที่บอก ต้องไปทำเรื่องด้วยตัวเอง 

อยากถามว่าเซ็นยินยอมให้คนอื่นไปทำเรื่องยกเลิกเบอร์แทนได้ไม๊ ตอนนี้เลยได้แต่แคปหน้าจอที่แชทกับเจ้าหน้าที่ไว้เผื่อเดือนหน้ามีเรียกเก็บเป็นหมื่นมาคงต้องพึ่งทนาย