เมื่อวันที่ 4 เดือนธันวาคม 2562  มีข้อความเข้าGmail ว่ามีการใช้งานบัตร ช่วงเมื่อคืนวันที่ 2 -​ 3 ธันวาคม ผมจึงโทรไปอายัดบัตร แล้วต่อมาไปติดต่อที่ธนาคาร ให้เขาเช็ค ปรากกฏว่า บัตรถูกใช้ไปเติมเกมส์ เป็นเกมส์ออนไลน์ในมือถือ ชื่อว่า Zlongames.co
จึงแจ้งทางธนาคาร​ ให้ตามเงินที่หายไปกลับมาให้คืนด้วย
ผ่านมาช่วงหนึ่งทางธนาคาร ส่งเอกสารการปฏิเสธ​การซื้อเพื่อเป็นหลักฐาน ต่อมาแจ้งว่าจะใช้เวลาพิสูจน์​ 30 -​50 วันเป็นต้น หากผ่านการพิสูจน์​ จะได้เงินคืนตามจำนวน หากไม่ผ่านเงินที่หายก็ไม่ได้คืน..
ผ่านมา 1เดือน จะเข้าเดือนที่ 2  ไม่มีการโทรมาแจ้งรายละเอียด ไม่มีอะไรเลย  นี่หรอธนาคาร Uob ห่วยสิ้นดี