สวัสดีครับ รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยครับผม

พอดีผมไปติดต่อเรื่องการขอลดดอกเบี้ยกับธนาคารเดิมมา เนื่องจากใกล้ครบ 3 ปีแล้ว เหลืออีกประมาณ 2 เดือน

ทีนี้ธนาคารแจ้งว่า ดอกเบี้ยที่จะขอลดได้นั้น  เราจะทราบก็ต่อเมื่อ ต้องผ่อนงวดที่ 36 ครบแล้ว และนำส่งเอกสารขอลดดอกเบี้ยให้ธนาคาร
ซึ่งธนาคารจะใช้ระยะเวลาประมาณ 1 เดือนในการพิจารณาเอกสารว่าจะลดได้เท่าใด

ผมเลยสอบถามไปว่า กว่าจะทราบผล 1 เดือน ไม่แปลว่าเราต้องจ่ายดอกเบี้ยงวดที่ 37 ด้วยอัตราเดิมก่อนเหรอ 
ธนาคารแจ้งว่าปกติจะเป็นแบบนั้น จะเลทมา 1 เดือน

ผมเลยมีข้อสงสัยครับ

1. การจะทราบดอกเบี้ยว่าจะได้ลดเท่าใดนั้น ต้องรอยื่นเรื่องเสนอพิจารณา ก็ต่อเมื่อจ่ายครบ 36 งวดก่อนเหรอครับ และต้องรออีกประมาณ 1 เดือนเลยเหรอครับ ? (เพราะอะไรจึงต่างกับ รีไฟแนนซ์แบงค์อื่น ที่สามารถคำนวณเรท และยื่นเรื่องได้โดยไม่ต้องรอให้เราผ่อนครบ 36 งวดครับ)

2. ปกติการขอลดดอกเบี้ย ค่างวดที่ 37 จะต้องจ่ายด้วยอัตราเดิมของ 3 ปี ก่อน เพราะใช้เวลาเพิจารณาเอกสาร 1 เดือน เสมอเลยเหรอครับ ?

ขอบคุณครับ
ถ้าอธิบายงง ขออภัยด้วยนะครับ