วันนี้ เราได้ไปส่งอาหารให้ลูกค้าของ get foodซึ่งมันเกิดกรณีที่ว่า ระบบสั่งงานให้คนขี่ซ้อนกัน2คน เราถามไปยังลูกค้าว่า ลูกค้ามีการสั่งซ้ำไหม ลูกค้าบอกไม่ได้สั่งซ้ำ เราโทรเข้าศุนย์บริการ get food ทางศูนย์แจ้งว่าเป็นการกดสั่งของลูกค้า เราเลยยื่นโทรศัพท์ให้ลูกค้าคุย เราได้ยินลูกค้าพยายามอธิบายกับทาง get ว่า กดสั่งรอบแรก ระบบขึ้น error และไม่สามารถกดสั่งได้ ลค.เลยกดยกเลิกออเดอร์ และกดสั่งใหม่ ซึ่ง ลค.ยื่นโทรศัพท์ให้เราดูว่า มีแต่ออเดอร์เดียวจริงๆ ทาง get support พักสายตรวจสอบข้อมูลประมาณครึ่งชม. และกลับมาแจ้งผล สรุป ไม่สามารถช่วยลค.ได้ และแจ้งกับเราว่า ถ้าลค.ไม่รับออเดอร์ คนขี่ต้องรับผิดชอบทั้งหมด ค่าอาหาร400เราต้องรับผิดชอบทั้งหมด !!??ในใจเราคิด อ้า แย่และ วิ่งรถวันนี้ได้ยังไม่ถึง300ต้องรับผิดชอบทั้งหมด เราเลยถามว่ามันเป็นความผิดเราหรอ เราไม่ได้ยิงออเดอร์get เป็นคนจ่ายออเดอร์มาให้ และลค.ก็แจ้งว่า ระบบของget มันerror แล้วgetจะไม่สามารถ support อะไรได้เลยหรอ getบอกไม่ได้ ยื้อกันไปกว่าครึ่ง ชั่วโมง ทางget ก็พักสายตลอด และกับมาให้คำตอบเราว่า ถ้า ลค.ไม่รับสินค้า พี่คนขับ เอามาเคลมได้ แต่ลค.ท่านนั้นต้องถูกแบน และต้องรอ process การคืนเงิน 5-7วัน เราแจ้งกลับไปเลยว่า รอรอได้ แต่คุณการันตีได้ไหมว่าเราเคลมได้ทั้งหมด เราจะได้เงินคืน ไม่ใช่รอ15วัน แล้วสรุปคืนไม่ได้ตรวจสอบแล้วคืนไม่ได้ เราเสียเวลา ขี่รถจากรัชดาไปเคลมของถึงสาทร รออีก7วัน แต่ผลเคลมไม่ได้ เราก้แย่ จนท.ตอบมา ก็ต้องขึ้นอยุ่กับprocess ไม่สามารถกันรันตีได้ (ในใจตอนนั้น โมโหก้โมโห แบบget support แต่ไม่ support อะไรเลย) สรุป เราต้องหาร2กับ ลุกค้า เพราะลูกค้าเค้าก้จ่ายมารอบหนึ่งแล้ว เค้าก้ไม่อยากจ่ายอีก แต่เค้าขอช่วยครึ่งหนึ่ง4แก้ว ให้เราจ่าย4แก้ว เราแบบคือก้ก้ก้ต้องเอาไว้ก่อนเผื่อไม่ให้เสียเวลา กำขี่ดีกว่ากำตด สรุปวันนั้นวิ่งได้ไม่ถึง300ชดค่าอาหาร165 ปล.ทั้งๆที่เราไม่ได้ผิดอะไรเลย รับออเดอร์ โทรยืนยันถุกต้องหมดแต่มาเจอแบบนี้ พะโล้มาก เสียความรุ้สึก เราขอบอกเลย get support แต่ไม่ supportอะไรใดๆ

เราทั้งเป้นคนขี่ get ทั้งเป็นลค.ที่ใช้แอพเก้ตสั่งอาหาร เจอแบบนี้ก็เสียความรุ้สึกจริงๆ
พุดแล้วตลกแต่สุดจะทน getหักเงินคนขี่ก็10%หักร้านค้าก็25%เก้บค่าส่งลค.10-30บาท เหมือนเอาแต่เงินแต่พอมีปัญหาก้ช่วยอะไรไม่ได้  สวสดี