Shopee express มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ

สั่งของกับ shopee mall เจ้านึง ราคาก็ค่อนข้างสูง ก็เลือกจัดส่ง shopee express เพราะคิดว่าเร็วกว่า kerry
 กลายเป็นว่าสินค้ายังไม่มาถึง ทั้งๆที่ในระบบขึ้นว่ามีคนมารับสินค้าเพื่อทำการจัดส่งแล้ว และสินค้าควรจะมาถึงตั้งแต่เมื่อวาน จนล่วงเลยมา2วัน ก็ยังไม่ได้รับ 
ในระบบตอนเช้าจะขึ้นว่ากำลังนำพัสดุออกมานำส่ง แต่พอตอนเย็นระบบขึ้นว่า ไม่สามารถนำส่งได้ทันเวลา คืออะไรคะ?!? 

แล้วโทรหา call center ที่ให้เบอร์ไว้ 02-017-8399 ไม่เคยช่วยอะไรได้ บอกแค่ว่า shopee expressไม่มีเบอร์ติดต่อโดนตรง ต้องสื่อสารผ่านอีเมล์ซึ่งพนักงานจะเป็นคนประสานงานให้

รู้สึกผิดหวังกับshopee express มากๆ อย่างน้อยควรมีช่องทางให้ลูกค้าติดต่อสอบถามได้จริงๆรึเปล่าคะ ไม่ใช่ผ่านตัวกลางแบบนี้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่