ผมเดินทางไปBusiness tripที่เกาหลีต้องเปิดโรมมิ่ง เห็นTrueออกโฆษณามี Travel Asia packages 399บาท ได้เนต7GB 10วันน่าสนใจดี เลยสมัครใช้บริการ พอบินไปถึงเกาหลีแล้ว เปิดโรมมิ่งตอน7โมงเช้า ได้รับข้อความยืนยันจากระบบเรียบร้อย



แต่ระหว่างวัน ใช้งานเนตไม่ได้ ติดๆหลุดๆจนต้องไปขอเพื่อนร่วมงานแชร์เนตให้แทน ในที่สุดตอนเย็นก็ได้รับข้อความอีกครั้งว่าระบบสมัครให้ไม่ได้ โทรเข้าcall center พนักงานก็ยืนยันว่าระบบไม่ได้สมัครแพ็คเก็จนี้ให้


ก็เลยอ่ะ ไม่ว่ากัน ไม่อยากมาเปลืองหัวเสียเวลา เพราะไหนจะงานและประชุม เลยยอมเปิดโรมมิ่งเนตเสียเองวันละ359 เพราะจุดที่อยู่ไม่มีไวไฟเลย และต้องออกsiteงานตลอด

สิ้นเดือนมาบิลส่งมาที่บ้าน ผ่างงงงงงงง เป็นไปตามคาด ทรูยังเก็บเงินผมอยู่หน้าด้านๆ ทั้งที่ระบบของทรูเองเป็นคนบอกผมใช้แพ็คเก็จนี้ไม่ได้



วันนี้เลยขอมาแชร์เรื่องราวนี้ให้เพื่อนๆระวังครับ และอีกประการคือผมโทรแจ้งcall center 3รอบแล้ว ตามเรื่องวันเว้นวัน แต่ไม่เคยมีมนุษย์ติดต่อกลับเลย พนักงานแค่แจ้งว่ารับเรื่องไว้แล้ว  จึงมาขอใช้พันธ์ทิพย์เป็นสื่อกลางแจ้งไปให้ทรูด้วยว่าระบบของทรู(โดยเฉพาะเรื่องเก็บเงิน)มีปัญญามายาวนาน และไม่เคยได้รับการปรับปรุง