ปัญหา SMS กินตังค์ ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ส่งมาทุกวัน ยอดส่วนเกินร้อยห้าสิบบาทแล้ว กด *137 ก็ไม่หยุด (ทรู)

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 6 พย มี sms นึงเด้งขึ้นมา


ก็ได้ติดต่อไปทางทรู ได้รับแจ้งว่าจะยกเลิก และปรับยอดคืนให้ ไม่เกิน 5 วันทำการ และผมก็บล็อคหมายเลข sms นั้นไป

จนเมื่อเช้า ได้เช็คยอดค่าใช้จ่าย ปรากฎว่า ได้มี ค่าใช้จ่ายส่วนเกินมา หนึ่งร้อยห้าสิบบาทแล้ว เข้าไปดูรายละเอียด ปรากฎว่าเป็น sms ดังกล่าว ที่ยังส่งมาทุกวัน





ปัญหาที่แจ้งไป ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย ยอดก็ยังไม่ได้ปรับคืนให้

ผมกด *137 แล้ว ก็ไม่เห็นจะหยุด sms พวกนี้ได้

ฝากทรูแก้ไข และปรับยอดคืนให้ผมด้วย ก่อนที่บิลวันที่ 1 นี้จะมา

ผมหลังไมค์ไปสอบถามตั้งแต่เช้า เห็นไม่ตอบมา เลยขอมาตั้งถามตรงนี้ครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่