สั่งซื้อสินค้า สินค้าไม่มีคุณภาพใช้งานไม่ได้ ตอนสั่งซื่อเสียค่าขนส่งไปแล้ว พอจะส่งสินค้าคืนก็ยังต้องเสียค่าขนส่งคืนไปยังร้านค้าอีก ทั้งที่ความผิดทั้งหมดเกิดจากสินค้าไม่ได้คุณภาพ ใช้งานไม่ได้ พอถามหาความรับผิดชอบค่าขนส่งคืนจากร้าน กลับได้คำตอบว่า ให้ติดต่อลาซาด้า เสียแล้วเสียอีกจริงๆ