ทำไงดีครับ ย้ายค่ายไม่สำเร็จ

วันนี้ไปศูนย์ทรูมาเพื่อขอย้ายค่ายจากสีเขียวมาเป็นสีแดง
พนักงานช่วยกดทำรายการย้ายให้แล้วรอประมาณ 10 นาที
ก็มีข้อความส่งรหัสย้ายค่ายมาให้
ผมก็เอาไปให้เจ้าหน้าที่ทำเรื่องรับให้
ได้ซิมใหม่มาแล้ว แต่ต้องรอประมาณ 1 วัน
พอตกเย็น มีข้อความจากทรู มาว่า
ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้าย
เนื่องจากมียอดค้างค่าบริการรายเดือน
หริอยังคงมีสิทธิพิเศษอื่น ๆ สำหรับลูกค้าเติมเงิน
อยากขอความช่วยเหลือจากท่านผู้มีประสบการณ์
ช่วยแนะนำให้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่