ทางเราได้ส่งสินค้าไปให้คู่ค้าที่บนเกาะช้าง ตามกำหนดสินค้าต้องไปถึงคู่ค้าภายในวันที่ 7/11/2562 แต่จนเย็นสินค้าก็ยังไม่ถึงร้านคู่ค้าของเรา ทางคู่ค้าก็ได้โทรมาตามว่าสินค้าถึงหรือยังเพราะเป็นการเปิดร้านใหม่ในวันที่ 8/11/2562 ต้องทำการจัดเรียงให้เสร็จก่อนวันเปิด ทางเราโทรไปตามเรื่องกับทางเคอรี่ ก็แค่แจ้งว่าสินค้ามาถึงแล้วแต่ยังไม่ได้จัดส่งให้กับร้านค้าที่รอสินค้าอยู่ โดยอ้างเรื่องปัญหาภายในระบบของทางเคอรี่ ว่ามีรถเข้า 2 คันต้องทำการคัดแยกสินค้าก่อน ทำให้ส่งไม่ทันภายในวันที่กำหนดได้ ทางเราได้พยายามโทรตามกว่าจะได้เรื่องก็เป็นเช้าวันนี้(8/11/2562) ตอนประมาณ 08.00 น. ว่าจะรีบจัดส่งให้ภายในไม่เกิน 30 นาที ทางเราต้องบอกเลยว่าโดนร้านค้าตำหนิมาอย่างมากเพราะเราไม่เคยทำพลาดในเรื่องการเปิดร้านใหม่ของคู่ค้าเลย ทางเคอรี่เราไว้ใจใช้บริการของคุณเพราะเราเชื่อมั่นในระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพของคุณ แล้วคุณมาทำแบบนี้เราขอตำหนิคุณเลยว่าคุณดำเนินการธุรกิจได้แย่มากขาดความรับผิดชอบต่อลูกค้า เลขที่การจัดส่ง BCSK000052930 Due Date 07 พ.ย. 2562
KERRY ส่งของล่าช้ากว่าที่แจ้งไว้ทำให้โดนลูกค้าตำหนิต่อว่า เพราะเค้ากำลังจะเปิดร้านใหม่แต่ของที่สั่งไม่ถึงตามที่กำหนดไว้