ขอแก้ไขให้ ESTEE.หน่อยนะคะ
เพราะทีแรกทีบอกไปว่า BA.บอกว่าให้นำใบรับรองแพทย์มาเพื่อเปลี่ยนสินค้า และอ้างว่า ติดต่อทาง บริษัทแล้ว
.
เราได้ติดต่อ ESTEE.ไปโดยตรง
CS.ของ ESTEE ขอข้อมูลของเราและติดต่อสาขาที่ซื้อ BA.และติดต่อกลับมาหาเราอีกครั้งว่า
.
ให้นำสินค้าไปเปลี่ยนคืนได้เลยที่ KIS. แต่จำเป็นต้องสินค้าตัวใหม่ 14 วัน ที่จะเบิกมาให้จากบริษัท เพราะไม่สามารถนำจากตรง KIS ออกมาได้
.
ซึ่งเรื่องนี้ก็กระจ่างว่า BA.ไม่ได้ติดต่อบริษัทให้เรา
.
และ BA.โทรมาขอโทษเรา
.
และ เราOK.ค่ะ ว่า Estee ไม่ได้ทิ้งลูกค้า แต่เป็นที่ตัว BA.ต่างหาก
💢ปิดกระทู้ค่ะ💢
ซื้อEstee ANR Concentrate.มาใช้แล้วแพ้สิวขึ้น เค้าไม่ให้เปลี่ยนคืนสินค้าหรือ?
เพราะทีแรกทีบอกไปว่า BA.บอกว่าให้นำใบรับรองแพทย์มาเพื่อเปลี่ยนสินค้า และอ้างว่า ติดต่อทาง บริษัทแล้ว
.
เราได้ติดต่อ ESTEE.ไปโดยตรง
CS.ของ ESTEE ขอข้อมูลของเราและติดต่อสาขาที่ซื้อ BA.และติดต่อกลับมาหาเราอีกครั้งว่า
.
ให้นำสินค้าไปเปลี่ยนคืนได้เลยที่ KIS. แต่จำเป็นต้องสินค้าตัวใหม่ 14 วัน ที่จะเบิกมาให้จากบริษัท เพราะไม่สามารถนำจากตรง KIS ออกมาได้
.
ซึ่งเรื่องนี้ก็กระจ่างว่า BA.ไม่ได้ติดต่อบริษัทให้เรา
.
และ BA.โทรมาขอโทษเรา
.
และ เราOK.ค่ะ ว่า Estee ไม่ได้ทิ้งลูกค้า แต่เป็นที่ตัว BA.ต่างหาก
💢ปิดกระทู้ค่ะ💢