เรื่องมีอยู่ว่าผมป่วยเป็นไข้สูง ไปหาหมอ
แบบไม่ใช้ประกันสังคม เพื่อหวังว่าจะได้บริการที่ดีและเร็วกว่าประกันสังคม ที่โรงพยาบาลนี้ตั้งแต่ 08.00 น. ผมนั่งรอพบหมอ จนถึงเวลา 09.10 น. 70 นาที
counter อายุรกรรม เขียนไว้รอประมาณ 15 นาที ไม่รู้ว่าจะเขียนไว้ทำไม จนผมทนไม่ไหวเพราะเห็นคนไข้ คนอื่นๆ ที่มาหลังผมเขาได้พบหมอหมดแล้ว ผมเองก็อยากจะกลับบ้านไปพักผ่อน สอบถามไปสอบถามมาได้เรื่องว่า ทางเจ้าหน้าที่จัดให้ผมรอรับการตรวจกับหมอที่ยังเดินทางมาไม่ถึง
โรงพยาบาลเลยตอนนั้น ทั้งๆที่ผมก็แจ้งแล้วว่า ผมไม่ได้ต้องเจาะจงว่าเป็นหมอคนไหน ไม่รู้เขาคิดอะไรกันอยู่ กลัวหมอไม่มีรายได้ค่าตรวจกันทั่วถึงหรือไง แต่ไม่คิดถึงคนไข้ที่เขาป่วยอยู่ ผมมาเพื่อรับบริการไม่ใช่มาเพื่อรับ 'ความทรมาน' สุดท้ายผมจึงไปบอกกับเจ้าหน้าที่ counter อายุรกรรมว่าผมยกเลิกไม่ขอตรวจแล้ว กว่าจะหมอตรวจร่างกาย กว่าจะรอผลให้ตรวจเลือดอีก (โรงพยาบาลนี้ชอบให้ตรวจเลือด) รอจ่ายเงิน รอจ่ายยา น่าจะต้องนั่งรอกันเป็นครึ่งวัน ดีไม่ดีอาจจะให้นอนโรงพยาบาลอีก ผมเลยไปโรงพยาบาลเอกชัยแทน ใช้เวลา 30 นาทีกลับบ้านได้
สุดท้ายอยากให้โรงพยาบาลมหาชัย
ช่วยทบทวนระบบการทำงาน ว่ารางวัลที่คุณได้รับบริการดีเด่นมันคือบริการเช่นนี้ใช่ไหม
ถ้าใช่ผมก็ขอฝากเพื่อนๆในห้อง pantip
ช่วยลองพิจารณาการใช้บริการ ก่อนที่จะเสียลูกค้าที่มีความอดทนไม่ได้ยิ่งกว่าผม
ไปอีกหลายๆราย
โรงพยาบาลมหาชัย จรรยาบรรณอยู่ที่ไหน
แบบไม่ใช้ประกันสังคม เพื่อหวังว่าจะได้บริการที่ดีและเร็วกว่าประกันสังคม ที่โรงพยาบาลนี้ตั้งแต่ 08.00 น. ผมนั่งรอพบหมอ จนถึงเวลา 09.10 น. 70 นาที
counter อายุรกรรม เขียนไว้รอประมาณ 15 นาที ไม่รู้ว่าจะเขียนไว้ทำไม จนผมทนไม่ไหวเพราะเห็นคนไข้ คนอื่นๆ ที่มาหลังผมเขาได้พบหมอหมดแล้ว ผมเองก็อยากจะกลับบ้านไปพักผ่อน สอบถามไปสอบถามมาได้เรื่องว่า ทางเจ้าหน้าที่จัดให้ผมรอรับการตรวจกับหมอที่ยังเดินทางมาไม่ถึง
โรงพยาบาลเลยตอนนั้น ทั้งๆที่ผมก็แจ้งแล้วว่า ผมไม่ได้ต้องเจาะจงว่าเป็นหมอคนไหน ไม่รู้เขาคิดอะไรกันอยู่ กลัวหมอไม่มีรายได้ค่าตรวจกันทั่วถึงหรือไง แต่ไม่คิดถึงคนไข้ที่เขาป่วยอยู่ ผมมาเพื่อรับบริการไม่ใช่มาเพื่อรับ 'ความทรมาน' สุดท้ายผมจึงไปบอกกับเจ้าหน้าที่ counter อายุรกรรมว่าผมยกเลิกไม่ขอตรวจแล้ว กว่าจะหมอตรวจร่างกาย กว่าจะรอผลให้ตรวจเลือดอีก (โรงพยาบาลนี้ชอบให้ตรวจเลือด) รอจ่ายเงิน รอจ่ายยา น่าจะต้องนั่งรอกันเป็นครึ่งวัน ดีไม่ดีอาจจะให้นอนโรงพยาบาลอีก ผมเลยไปโรงพยาบาลเอกชัยแทน ใช้เวลา 30 นาทีกลับบ้านได้
สุดท้ายอยากให้โรงพยาบาลมหาชัย
ช่วยทบทวนระบบการทำงาน ว่ารางวัลที่คุณได้รับบริการดีเด่นมันคือบริการเช่นนี้ใช่ไหม
ถ้าใช่ผมก็ขอฝากเพื่อนๆในห้อง pantip
ช่วยลองพิจารณาการใช้บริการ ก่อนที่จะเสียลูกค้าที่มีความอดทนไม่ได้ยิ่งกว่าผม
ไปอีกหลายๆราย