เรื่องมันมีอยู่ว่า
ลูกค้าได้กดสั่งสินค้าเข้ามา 2 คนครับ
แล้วทีนี้ทางบริษัทที่ผมไปซื้อของมาขายเนี่ย อาม่าเขาเสีย เลยต้องใช้เวลานานกว่าปกติในการจัดส่ง
แจ้งลูกค้าเรียบร้อย ลูกค้ากดขยายเวลาจัดส่งให้
ทีนี้ก็ไปส่งของ ซึ่งทางบริษัทดันใช้ลูกน้องไปส่งให้วันรุ่งขึ้นเฉย (แล้วบอกให้ผมเผื่อเวลาสองวัน-*-)
กรอกเลขเรียบร้อย ลูกค้ารับของเรียบร้อย เอ๊ะ ทำไมสถานะสินค้าใน shopee ขึ้นรอการจัดส่งหว่า ลูกค้าได้รับของแล้วนะ
ก็คิดว่ามันคงดีเลย์เหมือนปกติ คืนนั้นน่าจะอัพเดทสถานะตามปกติแล้วกดรับของจ่ายเงินได้
ลูกค้าสั่งของเข้ามา 23/9/62
กรอกเลข ems 25/9/62
ได้รับสินค้า 26/9/62
จนตอนนี้ 5/10/62 ไม่อัพเดทสถานะการจัดส่งเลยครับ
แล้วพีคกว่าคือ พอเข้าไปเช็คสถานะการจัดส่ง
ตอนแรกมันก็ขึ้นตัวเทาๆว่า รอผู้ส่งอัพเดทสถานะ
ตอนนี้ขึ้นตัวแดงว่า กรุณาจัดส่งสินค้าภายในวันที่ 1/10/62 ไม่งั้นสินค้าจะถูกยกเลิก (แต่นี่ 5/10/62)
กดเข้าไปดูเลข ems ปรากฎว่าเลขหายไป แต่ตรงที่ให้กดใส่เลขขึ้นว่า แก้ไข (ถ้าไม่ใส่เลขจะไม่ขึ้นให้กดแก้ไขครับ)
ส่งเมล์ไปหา shopee ทางนั้นตอบกลับ รับเรื่องตั้งแต่ 28/9/62
แต่พอส่งหลักฐานที่ขอมาก็เงียบหาย ทักไปถามซ้ำก็เงียบจนผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วครับ
ลูกค้ากดรับของก็ไม่ได้ เงินคาอยู่ตรงนั้นหลายพันเลยครับ