สวัสดีครับ ขอตั้งกระทู้บ่นแบบเบื่อๆ นิดนึงกับ Powerbuy Online

สั่ง 3 ครั้ง เจอปัญหาทั้ง 3 ครั้ง

ครั้งที่ 1 สั่ง Notebook Asus แบบเลือกรับที่สาขา เพราะคิดว่าน่าจะเร็วกว่ารอส่ง แต่...คิดผิดสุดๆ ต้องรอประมาณ 5 วัน ที่สาขาบอกว่า ทางคลังจัดส่งด้วย Kerry มันก็รอเท่ากัน
แกะเครื่องเทสต์ที่สาขา เปิดติด ภาพไม่ขึ้น ไม่หือ ไม่อือ ลองอยู่เกือบ 30 นาที เลยต้องเคลม จนท.ตอบสนองน้อยมากต้องให้ตามเอง ตามเรื่องเคลม 4-5 ครั้ง ใช้เวลาเป็นเดือน สุดท้ายบอกไม่มีของเปลี่ยน จะคืนเงินให้ ขี้เกียจตามเลยให้มันจบๆ ไป

ครั้งที่ 2 สั่ง sound bar ของ aj เห็นราคาดี แต่พอได้รับสินค้า กล่องเยิน ฝุ่นจับหนา รอยขนแมวเยอะ....เอาตัวโชว์มาขายโดยไม่ระบุเลยว่ามันคือตัวโชว์ แต่รอบนี้สินค้าใช้ได้ปกติ มีใบรับประกัน 1 ปี เลยยอมรับไว้

ครั้งที่ 3 ล่าสุดสั่งเครื่องชาร์จพร้อมถ่าน Energizer ไปเมื่อวันที่ 2/10/19 ช่วงบ่าย ขึ้นสถานะพร้อมส่ง ผ่านไป 1 วันครึ่ง วันที่ 3/10/19 ช่วงดึก คำสั่งซื้อถูกยกเลิก เพราะไม่มีของส่งให้....หมดคำพูดเลยครับ ระบบตัดสต็อกของ บ.ใหญ่ ในเครือห้างที่โคตรใหญ่ แต่สภาพเหมือนร้านแผงลอย คลังใหญ่ไม่มีแต่สินค้าแบบนี้สาขาไหนก็มีมั้ง ดึงมาขายมันก็ไม่น่าจะยากเย็นอะไร

เข็ดแล้วครับ Powerbuy Online

- ทั้งการเตรียมของและจัดส่งที่ช้ามากๆๆๆๆๆๆๆ เมื่อเทียบกับเว็บขายของออนไลน์อื่นๆ
- Call center ที่รอสายนานมากกกกกกกก ต้องตามเรื่องเองหลายรอบมาก
- การตอบสนองบริการช้า หลายฝ่ายเหลือเกิน กว่าจะได้เงินคืน
- ไม่แจ้งรายละเอียดสินค้า ว่าของใหม่หรือตัวโชว์ รู้สึกโดนหลอกขาย
- ของหมดก็ยังขายต่อ สต็อกมั่วเกิน



ขออภัยที่บ่นยาว แค่อยากแบ่งปันประสบการณ์ที่เจอครับ