ใช้บริการไปรษณีย์ไทย ส่งพัสดุจากไทยมาอังกฤษ tracking ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ ต้องติดต่อที่ไหนยังไงคะ

***
update นะคะ ตอนนี้ได้รับของเรียบร้อยแล้ว (ดีเลย์ไปหลายวันเลย)
เพื่อนเราบอกให้ไปเช็คกับ Parcelforce ของอังกฤษ เพราะไปรษณีย์เจ้านี้เป็นเจ้าที่รับของจากไปรษณีย์ไทยค่ะ
ปรากฏว่าเราต้องจ่ายค่า custom charges ก่อนถึงจะรับของได้
เมื่อจ่ายเสร็จแล้ว ของก็จะมาส่งค่ะ
(process ข้างบนฟังดูง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก แต่เรื่องจริงคือ Parcelforce บริการห่วยมากค่ะ แต่เราจะไม่บ่นละกันค่ะ ขี้เกียจ ยังไงก็ได้ของแล้ว 5555)
***

คือเราอยู่อังกฤษค่ะ แล้วมีคนส่งของจากไทยมาให้ ผ่านไปรษณีย์ไทย
ล่าสุด tracking แจ้งว่า ผ่านศุลกากรอังกฤษแล้ว แต่นำจ่ายไม่สำเร็จ
และไม่มีรายละเอียดอะไรให้เลยว่าไปรษณีย์จะทำยังไงต่อ หรือผู้รับจะต้องติดต่อที่ไหนยังไง

เลยอยากจะถามคนที่ทราบหรือพอมีประสบการณ์เรื่องนี้
ช่วยบอกทีนะคะว่าจะติดตามของได้ยังไง เราต้องไปติดต่อที่ไหน ต้องไป Post Office ที่นี่หรือเปล่า หรืออื่นๆ

(ตอนนี้ส่งเมลไปสอบถามไปรษณีย์ไทยแล้ว และวันจันทร์จะให้คนที่ไทยโทร.ไปสอบถามด้วย
แต่คิดว่ามาถามผู้มีประสบการณ์ในพันทิพน่าจะเร็วกว่า ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่