ใช้บริการทรูวิชั่นกล่องซื้อขาด ดู EPL รอบก่อน 
รอบนี้ ทรู เปลี่ยนดาวเทียมต้องเปลี่ยนอุปกรณ์จานรวม 
ทรูบอกต้อง เอากล่องทีมีอยู่ทิ้งไป ซื้อกล่องใหม่ 

โทรหาCCตอบคำถามแบบไม่มีความรู้อะไรเลยโยนให้ลูกค้าไปshop
เอาแบบนี้เลยหรอ ให้ทำวนๆ กันแบบนี้ มันของเล่นหรอ ลูกค้าเอง ไปมาก่อนแล้ว 2 ที่เขาก็บอกให้โทรหา CC
ถ้ามีโอกาสจำเป็นต้องโทรหา CC ของทรู นี่คือ ความทกข์ รออยู่สุดกว่า CC เจ้าอื่นกว่าสายจะติด เปิดสายรอvoice 20 นาที+ 
ฟลุก ติดเร็วก็จะไม่ได้คุยหรอกนะ วนๆอยู่ใน pabx นั่นแหละ ฝึกความอดทน  พอได้คุยประสบการณ์ที่ต้องพยายามอธิบายกับCC ก็เหนื่อยมาก
แล้ว CC ก็จะทิ้งสายให้เรารออีก 10 นาทีมาตอนก็ไม่ได้อะไร โอนสายไปนู่นนี่ วันนี้โทรไป 50 กว่านาที สรุปไม่ได้อะไร ได้แน่ๆคือความเครียดปวดกะบาล
ได้รู้ว่าอะไรที่มันแย่นี่มันแย่ทั้งระบบ  เราอยากเป็นลูกค้า มันเหมือนจะพยายาม ไม่ให้เราเป็น ไม่หาทางออกให้ จะให้ไป shop ก็ shop ให้โทรหา CC 
ไปเคลียร์กันก่อนดีไหมไม่ใช่ให้เราเดินทางไปหา แล้วบอกไม่ได้ ผมไม่ใช่เพื่อนเล่นนะครับ   ไม่อยากได้ลูกค้าไม่เป็่นไร กระผมไปเองก็ได้
ซื้อของแท้ไม่ได้ ก็ซื้อของเทียมประหยัดกว่าเยอะ มีทางออกแหละ มือถือใช้ค่ายนี้อยู่ ก็คงอยู่ไม่ไหว เพราะถ้าจำเป็นต้องคุยกับ CC หรือ shop มันคงหลอกให้เราไปๆมาๆ  
จริงๆจุดประสงค์แค่ต้องการเบอร์ไปติดต่อ ซัพ ติดตั้งจานรวมคอนโดแค่นั้นเอง เมื่อวานก่อนคุยCC คนก่อนให้เบอร์มาโทรไปก็ติดต่อไม่ได้ วันนี้ก็แค่มาขอเบอร์ติดต่อใหม่  เราเป็นลูกค้าต้องมาอธิบายละเอียดระบบนู่นนี่ นี่มันอะไรกันว่า อธิบายไปทำไม่เข้าใจ โยนไป shop อีก เหนื่อยหวะ
คอนโดอยู่แถวแครายต้องการเบอร์ซับเพื่อให้มาปรับปรุงจานรวมจานใช้ไม่ได้คนที่มันจะดูผ่านกล่องมันจะซื้อserviceได้ยังไงนี่บังคับให้ไปใช้เถื่อนOKไม่อยากโอนเงินไม่กี่วิก็ได้userแล้ว