สวัสดีค่ะ คือเราไปส่งของที่ FOODLAND ที่มีบริการ KERRY โดยมีของส่งในวันนั้น 2 ชิ้น ซึ่งแจ้งแล้วว่าของส่งไปต่างจังหวัดทั้ง 2 คะ ชิ้นแรกไม่มีปัญหาส่งไปจากพัทยา-ลพบุรี แต่อีกชิ้นต้องส่งจากพัทยา-นครปฐม แต่ผลปรากฏว่าของเรา 1 ชิ้น ได้ถูกส่งไป กรุงเทพ แล้วสิ้นค้าก็ค้าอยู่ที่ศูนย์คัดแยกสินค้า บางกอก-กรุงเทพ อย่างนี้เราต้องแจ้งเปลี่ยนที่อยู่เองโดยเสียเงิน 150 บาทเอง ใช่ไหม? (เราอาจจะผิดด้วยตรงไม่ได้เช็คเพราะรีบไปทำงานต่อ) หรือมีวิธีการอื่นมั้ยคะ? ลูกค้ารอรับของอยู่ตอนนี้
เจ้าหน้าFOODLAND แปะขายรหัสส่งของ KERRY ให้เราผิด เราต้องเสียเงินแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่เองใช่ไหม?