มีข้อสงสัยค่ะ เคยสงสัยไหมคะว่าทำไมแบงค์ สมัยนี้ต้องให้เราฝากเงินขั้นต่ำถึง 2,000 บาท จึงจะไม่มีค่ารักษาบัญชี เราเป็นคนที่มีบัญชีหลายๆ แบงค์เปิดเพราะบางครั้งก็เพื่อต้องการซื้อ Ltf/RMF แต่ด้วยว่าทางธนาคารต้องให้ผูกกับบัญชีออมทรัพย์ก่อน เลยต้องเปิดค่ะ
เรื่องมันมีอยู่ว่า บัญชีเราไม่มีการเคลื่อนไหว เกิน 1 ปีขี้นไป และมียอดน้อยกว่า 2,000 บาท ซึ่งเราได้รับจดหมายแจ้งเรื่อง การเก็ยค่าธรรมเนียมในการรักษาบัญชีเงินฝาก มีข้อความดังต่อไปนี้

    เนื่องด้วยบัญชีเงินฝากของท่านไม่มีรายการเคลื่อนไหว ติดต่อกันเป็นเวลาเกิน 1 ปีขึ้นไป และมียอดเงินฝากคงเหลือต่ำกว่าที่ธนาคารกำหนด ธนาคารจึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรักษาบัญชีจากเงินฝากของท่าน ตามเงื่อนไขการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของธนาคาร
    ณ วันที่ 31 กรกฏาคม 2562 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของท่าน (หลังหักค่าธรรมเนียม) จำนวนเงิน xxx.xx บาท หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่สาขาที่ท่านเปิดบัญชี หรือ TMB Contact Center โทร 1558

หลังจากที่เราได้รับจดหมายเราก็โอนเงินผ่าน ebanking จากบัญชีที่เราใช้ประจำไปยังบัญชีนี้เพื่อให้มียอดเคลื่อนไหว แต่ปรากฏว่าในเดือนถัดมา เรายังได้รับจดหมายฉบับนี้อีกครั้งหนึ่ง (ซึ่งโดนเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มอีก 1 ครั้ง) เราจึงได้โทรไปที่ call center ซึ่งทาง call center ได้แจ้งว่า เห็น transaction ที่เราโอนเงินเข้ามา แต่บัญชีถูก suspend ต้องติดต่อที่สาขาเท่านั้น ไม่สามารถทำผ่าน call center ได้ (ซึ่งนั่นก็หมายความว่า ถ้าโดน suspend ก็จะโดนเก็บค่าธรรมเนียมไปเรื่อยๆ ไม่ว่าจะมีการเคลื่อนไหวแล้วก็ตาม) และทาง cc ได้แจ้งอีกว่า เป็นแบบนี้ทุกธนาคาร (หรอคะ?) ประเด็นของเราคือ ทำไมจดหมายที่เขียนมาไม่บอกละ ว่าบัญชีถูก suspend ให้ติดต่อสาขาเท่านั้นเพื่อ reset status ให้เป็นปกติ ทาง CC ยังแจ้งอีกว่า ค่ารักษาบัญชีที่เก็บไปแล้ว จะไม่ได้คืน แบบนี้ก็ได้ด้วยหรอคะเนี่ย