ลาก่อน Ninja Van เปิดให้ลคเลือกใช้สั่งของ ปรากฏตรูนี่โดนลคด่าแทบทุกคนที่ใช้ Ninja Van จากนนท์ส่งไปกทม อาทิตย์กว่ายังไม่ได้ โทรตามให้ลค call center ก็บอกว่าถ้าเป็นร้านค้าตามให้ เค้าจะไม่เช็คให้ตอนนี้ ค่อยโทรกลับทีหลัง (อะไรฟระ) เลยต้องโทรไปอีกรอบ ซึ่งรอสายประมาณ 10-15 นาที แล้วบอกว่าเป็นผู้รับถึงจะยอมเช็คให้ เช็คเสร็จก็บอกอยู่ศูนย์ย่อยปลายทาง (ซึ่งมันอยู่ที่นี่มาเกือบอาทิตย์ละ) ไม่สามารถระบุได้ว่าจะส่งให้ได้เมื่อไหร่ ทำอะไรไม่ได้ ลคก็รอไป เราก็โดนด่าไป
ปล. ลคสามารถเลือกส่งแบบอื่นได้ แต่เลือกนินจา

พอโทรไปบ่นกับ shopee ว่าถ้าส่งนานแบบนี้มันทำให้ลูกค้าไม่พอใจ และยกเลิกออร์เดอร์ได้ shopee ก็ได้แต่ค่ะๆ แต่ทำไรไม่ได้
บอกว่าลูกค้าเรทให้เราคะแนนต่ำ เพราะไม่พอใจที่ได้ของช้า shopee ก็บอกต้องให้ร้านคุยกับลคเอง shopee ไม่สามารถช่วยอะไรได้ อะไรคือความรับผิดชอบในการเลือกคู่ค้าที่ไม่มีคุณภาพแบบนี้มาให้บริการลูกค้า และไม่ให้ควมสำคัญกับร้านค้า ทั้งๆที่เราคือลูกค้าของคุณ ห่วยจริงๆ
สุดท้าย เราเอา ninja van ออกจากตัวเลือกการจัดส่งแล้ว ที่เอาไปใส่ตอนแรกเพราะลคถามถึงเนื่องจากค่าส่งที่ถูกมาก สุดท้ายทฤษฎีที่ว่า ราคากับคุณภาพมันมักไปในทิศทางเดียวกัน มันก็ยังใช้ได้อยู่จริงๆ
#ripninjavan #ripshopee