วันนี้ (10-ส.ค. 2562) เวลาประมาณ 08:33  น. ผมได้ซื้อสินค้าจาก cp-fresh mart ดังนี้ 
1. กาแฟ ลาเต้เย็น 1 แก้ว 45 บาท มีส่วนลด 10 บาทช่วง Happy hour เหลือ 35 บาท
2. เนื้อหมูสันใน 2 แพ็คๆ ละ 49 บาท โดยชำระเงินแบบแยกบิล บิลละ 1 แพ็ค 
ที่จริงผมต้องได้สิทธิ์เปิดลัคกี้แบ็ก  3 ครั้ง 
แต่ปรากฏว่าพอเปิดไปได้ 1ครั้ง หลังจากรับยอดเงินรางวัลมาแล้ว  สิทธิ์ในการเปิดอีก 2 ครั้งกลับหายไปครับ จึงขอสอบถามคุณ Intelligence ดังนี้
1. สาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร ?
2. จะได้สิทธิ์ที่หายไปคืนไม๊ครับ ?
ขอบคุณมากครับ