สวัสดีครับ ผมกำลังจะทำฟรีแลนซ์รับตัดต่อเล็กๆน้อยๆครับ จากที่เคยเห็นคนที่บ้านทำเพจขายของออนไลน์มาค่อนข้างยุ่งยากกับการรับออเดอร์ลูกค้า เพราะลูกค้าบางครั้งก็มาพร้อมกันกว่าจะตอบลูกค้าครบก็ต้องใช้เวลา และผมเองก็เคยรับทำงานตัดต่อด้วยตัวเองกับคนที่รู้จักก็ค่อนข้างยุ่งยากเหมือนกันครับกับรายละเอียดของแต่ละออเดอร์ รับออเดอร์แล้วไหนจะกลับมาตัดต่ออีก ใช้เวลาไปหลายโขเลยครับ ผมเลยอยากได้แอพหรือเว็บที่มาช่วยจัดการ แต่ผมไม่เคยใช้ระบบหลังร้านพวกนี้มาก่อน เลยอยากให้ทุกท่านแนะนำ อยากได้ประมาณนี้ครับ
1. เชื่อมโยงแชทของแอพต่างๆมาไว้ที่เดียวกันได้ เช่น ไลน์ เฟส เป็นต้นครับ
2. มีระบบตอบแชทอัตโนมัติเวลาเราไม่อยู่
3. ถ้าเป็นไปได้ให้ลูกค้าสามารถกำหนดรายละเอียดงานหรือจองคิวได้คร่าวๆด้วยตัวเองครับ เพราะผมรับตัดต่อบางทีต้องคุยรายละเอียดเดิมๆซ้ำไปซ้ำมา ค่อนข้างยุ่งยากทั้งตัวลูกค้าเองและผู้รับงาน 
4. มีระบบคิดเงินอัตโนมัติ(คิดเงินจากที่ลูกค้ากำหนดรายละเอียด ข้อ3) และบิลออนไลน์สามารถเรียกเก็บเงินออนไลน์ได้
ถ้าใครพอจะแนะนำได้ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ ไม่เกี่ยงเรื่องค่าบริการ ถ้ามีทดลองใช้ฟรีก็จะดีมากเลยครับ
อยากทราบจากคนเคยใช้งานจริง ไม่ขายของนะครับ

ขอบพระคุณล่วงหน้านะครับ