เมื่อวานนี้ได้มีการเปิดหาโปรโมชั่นของโทรศัพท์มือถือค่าย truemoveh แล้วไปเจอโปรโมชั่นในเว็บของ true โปรแรง เป็นโปรโมชั่น 4g+extrafun unlimited university โปรโมชั่นตั้งแต่วันที่ 18พค-30มิย สำหรับนักศึกษาที่มีอายุ 18-25 ปี ซึ่งผมอายุ 22 ปียังเป็นนักศึกษาอยู่ ซึ่งหน้าเว็บมีช่องให้ลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ กับช่องทางติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านทางการแชท facebook และการสอบถามเพิ่มเติม 1242 เนื่องจากเวลาที่ได้ทำการสมัครก็ช่วงค่ำจึงไม่ได้โทรไปแต่เป็นการลงทะเบียนทั้งทางหน้าเว็บซึ่งแจ้งว่าได้รับข้อมูลเรียบร้อยจะมีการติดต่อกลับไป และได้ติดต่อผ่านช่องทางแชท เพื่อสอบถามว่าจะใช้โปรโมชั่นนี้ได้ยังไงแต่เนื่องจากเป็นเวลาค่ำแล้ว การตอบกลับอัตโนมัติก็แจ้งว่าอยู่นอกเหนือเวลาทำการจะตอบกลับให้ไวที่สุดเมื่อเปิดทำการ แต่จนเวลาสายของวันนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อหรือตอบกลับใดๆ จึงได้โทรไปหาทาง call center 1242 แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ว่าต้องการใช้โปรโมชั่นที่มีอยู่ทางหน้าเว็บนี้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าตัว 4g+extrafun unlimited นั้นไม่ร่วมกับโปรโมชั่นใดๆ ซึ่งทั้งๆที่วันที่ผมแจ้งไปตรงกับวันที่ 23 มิย นั้นยังอยู่ในระยะเวลาโปรโมชั่นที่ทางหน้าเว้บแจ้งอย่างแน่นอน ผมจึงเกิดความสงสัยว่าถ้าลงทะเบียนทางเว็บแล้วไม่มีการตอบกลับมา ติดต่อทางแชทแล้วไม่มีการตอบกลับ โทรไปแล้วเจ้าหน้าที่ไม่รุ้เรื่อง ผมจะต้องสมัครทางไหนครับ ต้องไปที่ช๊อปอย่างเดียวเลยถูกไหมครับ และสงสัยว่าระบบการทำงานมันไม่ได้มีการคีย์โปรโมชั่นต่างๆไว้ในระบบหรอครับ มันถึงไม่มีการตรวจสอบทราบถึงโปรโมชั่น