โทรหา Dtac call center 1678 ไม่ได้ มันแจ้งว่าค่าใช้บริการเกินวงเงิน หมายความว่าไงคะ

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อเลยค่ะ ใช้รายเดือน โทร.หาคนอื่นได้ แต่โทรหา 1678 ไม่ได้
"ขออภัยค่ะ หมายเลขของคุณมีค่าใช้บริการเกินวงเงิน"
มันโยนให้ไป *777 แล้วกด 1 อะไรสักอย่าง
ตอนแรกนึกว่าช่วงปลายเดือนที่ผ่านมายุ่งจนลืมจ่ายค่าโทรศัพท์ (ปกติจะจ่ายหลังเงินเดือนออกช่วง 27-29) 
พอไปเช็กสลิปดู เอ้า! เพิ่งจ่ายไปเมื่อ 29 พ.ค. เลยกลายเป็นงวดนี้จ่ายเร็วกว่าปกติไปแล้ว แต่ก็ถือว่าได้เคลียร์ๆ ไป สิ้นเดือนไม่ต้องจ่าย รอจ่ายสิ้นเดือนหน้า
ไอ้เราก็คิดว่าพอเป็นงี้ก็น่าจะโทร 1678 ติดแล้ว ปรากฏว่ายังโทรไม่ติดเหมือนเดิม

เราเช็กยอดแล้วนาทีโทรเราเหลือทบรวมแล้วตั้ง 506 นาที โทรหาเพื่อนทั้ง Dtac ทั้งค่ายอื่นก็โทรได้ แต่ทำไมโทรหา 1678 ไม่ได้
นี่เป็นงงมาก มันเป็นเพราะอะไรจ๊ะน้องฟ้า

เราไม่เคยเกิดเหตุแบบนี้ ถ้ายังไงรบกวนขอข้อมูลด้วยนะคะ 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่