สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่า

ผมได้ใช้บัตรเดบิต ซื้อของอย่างหนึ่งในเกมผ่าน Google Play ไป 2,950 บาท

ซึ่งภายหลังมัน Error ทางบริษัทเกมเลยได้ refund กลับมาให้เป็นที่เรียบร้อย

ทาง Google Play ก็ได้ยืนยันการ Refund ให้ทางธนาคารเรียบร้อย

แต่เงินกลับไม่เข้าบัญชีผมคืน ซึ่งตามปกติกับธนาคารอื่นเมื่อ refund แล้วเราจะได้เงินคืนทันที

ทีนี้ ผมเลยตัดสินใจไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์เองเช้านี้ แต่ก็ได้คำตอบกลับมาแค่ว่า ไม่มีอะไรโอนกลับเข้ามาในบัญชีนะคะตอนนี้ แล้วก็จบไป

ทั้งๆที่เรามีหลักฐานชัดเจนว่าทางปลายทางเค้าคืนเงินเราเรียบร้อยแล้ว (หลักฐานตามภาพครับ)

เลยอยากปรึกษาว่ามีใครเคยเจอกรณีแบบนี้มั้ยครับ แล้วผมควรทำอย่างไรบ้าง ที่ผ่านมาลอง google ก็เจอคนไม่ได้รับเงินโอนจากธนาคารนี้ มันเกิดอะไรขึ้นครับ

** ยืนยันเรื่องที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องจริงทุกประการครับ ชอตรวจสอบหลักฐานได้ อยากได้รายละเอียดอะไรเพิ่มเติมขอมาได้ครับ **

ขอบคุณครับ

ปล. ขออนุญาต censor เลขบัตรและเลขธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยครับ

[img]https://i.imgur.com/SywnNRL.png[/img]

[img]https://i.imgur.com/c4FCdwr.png[/img]

[img]https://i.imgur.com/8NtOvAk.png[/img]