อยู่ๆ Iphone xr เจ้ากรรมอยู่ดีๆดันดับไปดื้อๆ เราจึงเดินทางไปที่
(รอบ1)จากการเคลมสินค้า

แล้วเสร็จ

แต่กลับได้ของมีตำหนิหรือ ของมือ2 กลับมา จึงได้แจ้งพนักงานว่าสินค้ามีตำหนิไม่สมบูรณ์
กลับได้รับคำตอบว่า มันไม่มีผลต่อการใช้งานไม่สามารถทำอะไรได้ !!! What !!!
เราไม่ยอมจึงเป็นเรื่องขึ้นมา พนักงานคนนั้นจึงไปตามคนที่เกี่ยวข้องมาเพื่อจัดการปัญหา และได้ข้อสรุปว่าจะทำการเปลี่ยน

[ขออภัยหากภาพไม่ชัด]
(รอบ2)ไปรับเครื่องที่ทำการเปลี่ยนจากรอบแรก

ได้รับเครื่องมาแต่คราวนี้ก็ยังมีตำหนิอีกเหมือนเดิม ปุ่มสั่นที่หลวม แต่เราไม่เปลี่ยนแล้ว เพราะพนักงานไม่พอใจในการให้บริการอย่างรุนแรง จึงต้องรับสภาพ

ในการเปลี่ยนรอบที่2นี้(คนที่รับเคสไม่ใช่คนเดิม)
พนักงานไม่มีความสนใจอยากบริการ การพูดจาห้วนๆ แถมทำหน้าทำตาเหยียดมาก ไม่บริการอะไรสักอย่างเอาเครื่องให้ เซ็นเสร็จเดินหนีเฉย เรียกเพื่อจะถามก็ไม่มา ต้องเดินไปตามถึงที่
ไม่รู้ผู้บริหารผู้จัดการทำอะไรกันอยู่ เอาของเก่าของเสียมาให้ลูกค้าได้ไง
ทุเรศ มาก
🤬
[CR] Apple IconSiam จากการใช้บริการครั้งแรก
(รอบ1)จากการเคลมสินค้า
กลับได้รับคำตอบว่า มันไม่มีผลต่อการใช้งานไม่สามารถทำอะไรได้ !!! What !!!
เราไม่ยอมจึงเป็นเรื่องขึ้นมา พนักงานคนนั้นจึงไปตามคนที่เกี่ยวข้องมาเพื่อจัดการปัญหา และได้ข้อสรุปว่าจะทำการเปลี่ยน
(รอบ2)ไปรับเครื่องที่ทำการเปลี่ยนจากรอบแรก
พนักงานไม่มีความสนใจอยากบริการ การพูดจาห้วนๆ แถมทำหน้าทำตาเหยียดมาก ไม่บริการอะไรสักอย่างเอาเครื่องให้ เซ็นเสร็จเดินหนีเฉย เรียกเพื่อจะถามก็ไม่มา ต้องเดินไปตามถึงที่
ไม่รู้ผู้บริหารผู้จัดการทำอะไรกันอยู่ เอาของเก่าของเสียมาให้ลูกค้าได้ไง
ทุเรศ มาก
🤬
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้
ดูแผนที่ขนาดใหญ่ขึ้น