ส่งของแบบถึงปลายทางวันทำการถัดไป
ส่งวันที่ 2/4/2019 วันที่ 4/4/2019 จัดส่งไม่สำเร็จอ้างว่ามีภัยธรรมชาติ ปลายทางจึงขอยกเลิก เพราะเกินระยะเวลาจัดส่งแล้ว ขอค่าส่งคืน ไม่คืนให้เพราะบอกลูกค้าขอยกเลิก

ใครผิด ?
ติดต่อขอค่าส่งคืนไม่ให้เพราะบริษัทจัดส่งตามเงื่อนไขแล้ว

เก็บของไว้ที่คลัง 20 วัน กว่าจะส่งคืนต้นทาง สินค้าเสียหาย ปฏิเสธความรับผิดชอบเพราะเงื่อนไขสินค้าไม่อยู่ในประกัน แต่!!! เงื่อนไขการจัดส่งนินจา บอกว่าต้องสมัครสมาชิก แล้วเข้าสู่ระบบถึงจะเห็น ทำแบบนี้ใครจะไปรู้ (ตอนเข้าไปอ่านเงื่อนไขเจอแต่สินค้าที่ห้ามจัดส่ง ไม่ได้สมัครสมาชิก)

พนักงาน กาบริการแย่มาก พอมีคำถามเยอะๆ ควรจะไปหาคำตอบมาชี้แจง จนป่านนี้ยังตอบอะไรไม่เคลียร์สักอย่าง ตอบวนไปวนมา บอกจะติดต่อกลับ 2 อาทิตย์แล้วไม่เห็นติดต่อมา ทั้งโทร ทั้งเมล์ ตอบไม่ได้สักคน

คืออยากทราบว่า ทำไมเงื่อนไขจัดส่งจึงไม่ประกาศบนหน้าเว็บให้ชัดเจน บอกต้องเข้าสู่ระบบก่อน แล้วคนใช้งานทั่วไปจะทราบได้อย่างไรว่าเงื่อนไขมีอะไรบ้าง พอมีปัญหาก็มาเอาเปรียบไม่รับผิดชอบ

จากกรณีนี้ ส่งช้า เก็บของไว้นานจนสินค้าภายในเสียหาย แต่บริษัทปัดควาทรับผิดชอบทุกอย่าง ทั้งที่บริษัทผิดเต็มๆ บริหารงานไม่มีธรรมาภิบาล แบบนี้เลิกใช้ถาวร

เลขพัสดุ NVTHNCO-000130883000000058
ฝากไปอบรม เรื่องการให้บริการ และความรู้ในของพนักงาน ชื่อ Toey Phantiwa