เนื่องจากบ้านผมติดตั้งเนต TOT มานานกว่า 4 ปีแล้ว การบริการ ความเร็ว และค่าบริการก็สูงกว่าเจ้าอื่นๆ

ทีนี้ผมไม่ต้องการใช้งานต่อแล้วจึงโทรไปยกเลิกกับทาง call center แต่ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากระบบโบราณมากทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้ไปเขียนเอกสารยื่นเรื่องที่ชุมสาย TOT ใกล้บ้านในเวลาทำการตามเวลาราชการเท่านั้น ไม่สามารถแจ้งผ่านอีเมลล์หรือโทรศัพท์ได้ ซึ่งผมต้องลางานเผื่อไปยื่นเอกสารผมรู้สึกเสียเวลามากมาย

จึงรบกวนสอบถามว่าเราสามารถปิดการใช้งานได้โดยวิธีอื่นหรือไม่ครับ บอกตรงๆว่ารู้สึกแย่กับระบบรัฐวิสาหกิจบ้านเรามาก ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำครับ