เหตุเกิดที่ทรูช็อป อยุธยาพาร์ค
สวัสดีครับ
กระผมมีความสนใจในการติดตั้ง ais fibre ในพื้นที่คอนโดของผม แล้วทาง sale ais fibre บอกขอใช้ใบแจ้งหนี้เดือนล่าสุดของค่ายเก่า เพื่อนำมาเป็นส่วนลด
ผมจึงเดินทางไปที่ช็อปทรู เพื่อขอใบแจ้งหนี้ ตอนกดบัตรคิว ปรากฏว่า นางไม่ให้ผ่าน ( เป็นเพศที่3 ซึ่งทราบมาว่า เป็นผู้จัดการสาขา นางอ้างผมได้ตลกมาก บอกว่าให้รอบิลนั้นส่งมาที่บ้านตามปรกติ ซึ่งต้องรอประมาน 2สัปดาร์หลังจากตัดรอบ
ซึ่งผมบอกว่า ผมเป็นเจ้าของเบอร์เน็ตบ้าทรู อยุธยา แต่ตัวทำงานอยู่กรุงเทพ มีโอกาสกลับบ้าน ในวันนี้ จึงได้ขอปริ้นบิลเดือนล่าสุด ( บิลได้ออกมาแล้วทาง iservice) แค่รอทางไปรษณีย์ส่งมา อีกนานแสนนาน จึงได้ขอเข้าทางทรูช่วยปริ้นไห้ทันที
นางบอกว่าปริ้นไห้ไม่ได้ ยังไงก็ไม่ได้ มันเป็นกฏของบริการ ยังไงต้องไห้รอจดหมายส่งมา ผมก็ตกใจมาก ต้องไห้ผมกลับอยุธยาอีกหรือเราไม่ได้มาบ่อย แล้ว ทาง ais fibre ก็รอ โทรมาหลายรอบ ผมก็ทำไรไม่ได้
ผมบอกที่ช็อปทรู ว่าที่สาขากรุงเทพก็เค้าก็ปริ้นไห้เลยนะ ถ้าเป็นเจ้าของตัวจริง มีบัตรประชาชนมายืนยันทุกประการ ตกใจมีแบบนี้ด้วย
แล้วเค้าก็ถามว่า จะปริ้นไปทำไร ผมก็บอกจะไป ais fibre ผจก.นางไม่ง้อเลยสักนิดกับลูกค้าที่เป็นมานานเกือบ10ปี ไม่คิดจะดูแลเรื่องที่แสนจะไม่ได้ยุ่งยากอะไรเลย
ผมเป็นลูกค้ามานาน บอกตรงๆ ว่าตกใจและช็อคกับการบริการครั้งนี่อย่างรุนแรง ไม่คิดว่าใจบริการที่อำนวยความสะดวกเพียงเล็กน้อยแค่นี้ จะไม่เอื้ออะไรเลย ซึ้งคนคนนั้น เป็นเพศที่ 3 (ต้องบอกว่าผมไม่ได้จะเยียดหรือดูถูกอะไรนะครับ แต่ทำหน้าทำ
กวนทรีนเหลือเกิน ตกใจจริงๆ)
หรือว่าทั้งหมดเป็นแผนใหม่หรือเปล่า ที่ทำให้ลูกค้าอยากย้ายค้าย นั้นยุ่งยาก ต้องรอคอย ต้องยืดเยื้อ จนทำให้ขี้เกียดย้ายในที่สุด หรือเปล่า
ปล. รบกวนทาง ais fibre มีโปรอะไรที่ลดมากกว่า 3 หรือสี่ เดือน ไหมครับ ผมกะจะอยู่กับคุณนานเท่าที่ทำได้ เข็ดแล้วกับค่ายเก่า เอียนมาก เข็ดหลาบ แค่เห็นสัญญาลักษณ์ก็เสียจิตเสียสายตา เสียเวลาไม่น่าอยู่ด้วยมานับสิบปี!!!
ทรูมามุขใหม่ ไม่ปริ้นใบแจ้งหนี้ให้ เพื่อยื้อไม่ให้ย้ายออก!!!!
สวัสดีครับ
กระผมมีความสนใจในการติดตั้ง ais fibre ในพื้นที่คอนโดของผม แล้วทาง sale ais fibre บอกขอใช้ใบแจ้งหนี้เดือนล่าสุดของค่ายเก่า เพื่อนำมาเป็นส่วนลด
ผมจึงเดินทางไปที่ช็อปทรู เพื่อขอใบแจ้งหนี้ ตอนกดบัตรคิว ปรากฏว่า นางไม่ให้ผ่าน ( เป็นเพศที่3 ซึ่งทราบมาว่า เป็นผู้จัดการสาขา นางอ้างผมได้ตลกมาก บอกว่าให้รอบิลนั้นส่งมาที่บ้านตามปรกติ ซึ่งต้องรอประมาน 2สัปดาร์หลังจากตัดรอบ
ซึ่งผมบอกว่า ผมเป็นเจ้าของเบอร์เน็ตบ้าทรู อยุธยา แต่ตัวทำงานอยู่กรุงเทพ มีโอกาสกลับบ้าน ในวันนี้ จึงได้ขอปริ้นบิลเดือนล่าสุด ( บิลได้ออกมาแล้วทาง iservice) แค่รอทางไปรษณีย์ส่งมา อีกนานแสนนาน จึงได้ขอเข้าทางทรูช่วยปริ้นไห้ทันที
นางบอกว่าปริ้นไห้ไม่ได้ ยังไงก็ไม่ได้ มันเป็นกฏของบริการ ยังไงต้องไห้รอจดหมายส่งมา ผมก็ตกใจมาก ต้องไห้ผมกลับอยุธยาอีกหรือเราไม่ได้มาบ่อย แล้ว ทาง ais fibre ก็รอ โทรมาหลายรอบ ผมก็ทำไรไม่ได้
ผมบอกที่ช็อปทรู ว่าที่สาขากรุงเทพก็เค้าก็ปริ้นไห้เลยนะ ถ้าเป็นเจ้าของตัวจริง มีบัตรประชาชนมายืนยันทุกประการ ตกใจมีแบบนี้ด้วย
แล้วเค้าก็ถามว่า จะปริ้นไปทำไร ผมก็บอกจะไป ais fibre ผจก.นางไม่ง้อเลยสักนิดกับลูกค้าที่เป็นมานานเกือบ10ปี ไม่คิดจะดูแลเรื่องที่แสนจะไม่ได้ยุ่งยากอะไรเลย
ผมเป็นลูกค้ามานาน บอกตรงๆ ว่าตกใจและช็อคกับการบริการครั้งนี่อย่างรุนแรง ไม่คิดว่าใจบริการที่อำนวยความสะดวกเพียงเล็กน้อยแค่นี้ จะไม่เอื้ออะไรเลย ซึ้งคนคนนั้น เป็นเพศที่ 3 (ต้องบอกว่าผมไม่ได้จะเยียดหรือดูถูกอะไรนะครับ แต่ทำหน้าทำ
กวนทรีนเหลือเกิน ตกใจจริงๆ)
หรือว่าทั้งหมดเป็นแผนใหม่หรือเปล่า ที่ทำให้ลูกค้าอยากย้ายค้าย นั้นยุ่งยาก ต้องรอคอย ต้องยืดเยื้อ จนทำให้ขี้เกียดย้ายในที่สุด หรือเปล่า
ปล. รบกวนทาง ais fibre มีโปรอะไรที่ลดมากกว่า 3 หรือสี่ เดือน ไหมครับ ผมกะจะอยู่กับคุณนานเท่าที่ทำได้ เข็ดแล้วกับค่ายเก่า เอียนมาก เข็ดหลาบ แค่เห็นสัญญาลักษณ์ก็เสียจิตเสียสายตา เสียเวลาไม่น่าอยู่ด้วยมานับสิบปี!!!