สวัสดีค่ะ คุณShiritakunai

        กรณีดังกล่าวแนะนำอายัดบัตรเดบิต(ATM) เพื่อความปลอดภัยนะคะ แนะนำให้คุณ Shiritakunai สามารถอายัดได้ 2 ช่องทาง ดังนี้ค่ะ
1. อายัดบัตรเดบิตผ่านบริการ K PLUS Version 5.0 กดปุ่ม ธุรกรรม >> กดที่ปุ่มตั้งค่ามุมขวาล่างของวงเงิน >> เลือก ""อายัดบัตร"" >> ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลรายละเอียดบัตรเดบิตที่จะทำการอายัด >> เลือก ""ยืนยัน"" เพื่อทำการอายัดบัตรเดบิต >> ทำการอายัดบัตรเดบิตสำเร็จ ค่ะ
2. สามารถอายัดบัตรเดบิตผ่านเจ้าหน้าที่ K-Contact Center โทร. 0 2888 8888 กด 00 หรือแจ้งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อช่วยประสานงานให้อีกช่องทางได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ

กรณีต้องการปิดบัญชีไม่ต้องคืนบัตรเดบิต(ATM) นะคะ สามารถนำสมุดบัญชีและบัตรประชาชน ติดต่อขอปิดบัญชีผ่านธนาคารกสิกรไทยสาขาที่สะดวกได้เลยค่ะ โดยหากในบัญชียังมียอดเงินคงเหลือ จะมีค่าธรรมเนียมถอนเงินผ่านหน้าเคาน์เตอร์ดังนี้นะคะ
- สาขาในเขตสำนักหักบัญชี : ไม่เสียค่าบริการ
- สาขาข้ามเขตสำนักหักบัญชี(ข้ามจังหวัด) : ร้อยละ 0.10 บาท (ขั้นต่ำ 10 บาท/รายการ) และค่าบริการ 20 บาท/รายการ ค่ะ

และสำหรับการบริการ K-Cyber สามารถยกเลิกบริการได้ 1 ช่องทางเท่านั้นค่ะ คือนำสมุดบัญชี และบัตรประชาชน ติดต่อสาขากสิกรไทยที่สะดวก ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันปฏิทิน และจะมีการแจ้งผลลูกค้าผ่าน email ที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคารค่ะ

ขอบคุณค่ะ