ตอนแรกได้รับจดหมายทวงหนี้จาก KTC ก็แปลกใจว่าไม่เคยไปทำธุรกรรมกับ KTC จึงไปเช็คเครดิตบูโร ทำให้ทราบว่ามีการแอบอ้างไปทำบัตรเครดิต และมีการเปิดบัญชีของธนาคาร UOB ในชื่อเราตั้งแต่ปี 2558 โดยที่เราไม่ทราบเรื่องมาก่อน มาทราบในภายหลังว่าเป็นเจ้าหน้าที่ขายประกันที่เราเคยส่งเอกสารให้ อยากทราบว่ากรณีนี้ธนาคาร UOB มีมาตรฐานในการเปิดบัญชียังไงคะ และจะรับผิดชอบอย่างไร เพราะถึงจะมีการแอบเอาเอกสารของเราไป แต่ลายเซ็นต์และใบหน้าในบัตรประชาชนสามารถดูออกได้ว่าเป็นคนละคนกัน เหตุการณ์นี้มีผลกับหน้าที่การงานของเรามากค่ะ เพราะต้องลางานไปติดต่อเจ้าหน้าที่บ่อยมาก และมีผลกับการทำธุรกรรมของเราด้วย