ทำสัญญา ยืนยันข้อตกลงประนอมหนี้ บัตรเครดิต CardX กับบริษัท บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์ จำกัด 
เป็นระยะเวลา 12 เดือน และได้ชำระหนี้ครบถ้วนตามสัญญาแล้ว ตั้งแต่ 25 ก.ย 67 แล้ว และได้แจ้งกับทาง  บริษัท บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์ จำกัด
ว่าขอเอกสารปิดหนี้ รบกวนด่วน เนื่องจากจะต้องนำมาเป็นเอกสารยื่น กู้บ้าน ตั้งแต่วันนั้น จนถึงปัจจุบันทางบริษัท บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์ จำกัด ยังไม่ส่งเอกสารปิดหนี้กลับมาให้เลย และยังไม่ปิดยอดหนี้ในระบบให้อีกด้วย
อีกทั้งทางบัตร CardX ก็ยังส่ง e-mail ใบแจ้งยอดเรียกเก็บบัตรเครดิตมาทุกเดือนอยู่
โทรไปหาเจ้าหน้าที่ บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์ ที่เคยติดต่ออยู่ก็ไม่สามารถติดต่อได้ เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ที่ดูแลติดต่อกลับ
โทรติดต่อ Call Center CardX  ก็แจ้งว่าต้องขอรับเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดูแลโดยตรงติดต่อกลับ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ถ้าดูจากประวัติการโทรจะเห็นว่า เต็มหน้าจอแล้วแน่นอน ไม่เข้าใจทีเวลาโทรมาทวง เฝ้าโทรมาติดตามได้ แต่เมื่อเวลาลูกค้าต้องการติดต่อกลับบ้าง มันช่างแสนยากเย็น ลำบาก