พอดีบ้านอยู่ใกล้กับร้าน McDonald's ก่อนออกบ้านก็ขับรถไปใช้บริการ Drive Thru เป็นประจำ ซื้อของแล้วก็ขับรถต่อไปที่ทำงานเลย
มาปีนี้ Sticker Drive Thru มีออกมาอันใหม่

** รายละเอียดตามนี้ ==>> https://www.facebook.com/McThai/posts/10156941386567866 **
เงื่อนไขข้างล่างอ่านไม่ออก ว่าเขียนอะไรบ้าง เล็กเกินกว่าสายตามนุษย์จะอ่านได้

แต่ถ้าไปขอที่ร้าน พนักงานจะให้ Sticker แบบนี้มา

 

ปัญหามันอยู่ตรงนี้

ตรงที่คำว่า (with any purchase) ซึ่งก็น่าจะเข้าใจได้ว่า ถ้าคุณจะซื้อกาแฟร้อนในราคา 9 บาท หรือกาแฟเย็นในราคา 19 บาทได้ คุณจะต้องซื้ออะไรสินค้าอะไรสักอย่างหนึ่ง

ปัญหาก็คือ แม้แต่พนักงานของ McDonald's ก็ไม่เข้าใจสิทธิประโยชน์นี้ นั่นคือ ตอนแรกๆ ที่ Sticker นี้ออกมา ผมสามารถซื้อกาแฟร้อน 1 แก้วในราคา 9 บาทโดยไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้าอะไรเพิ่มเติม แล้วก็ซื้อแค่กาแฟร้อนแบบนี้มาหลายครั้งที่ McDonald's สาขาเดิม

มีอยู่วันหนึ่ง ภรรยาซึ่งนั่งรถมาด้วย ตามปกติเธอไม่ทานกาแฟ แต่ขอลองสั่งกาแฟเย็น 1 แก้ว พนักงานบอกว่า จะซื้อกาแฟเย็นในราคา 19 บาทได้ จะต้องซื้อสินค้าอะไรก่อน 1 อย่าง ซึ่งพนักงานแนะนำให้ซื้อพายในราคาชิ้นละ 19 บาทเพิ่ม ซึ่งผมก็โอเค เพราะพอไปอ่านที่ Sticker มีคำว่า (with any purchase) ต่อท้ายกาแฟเย็น

และความเข้าใจของผมก็เข้าใจแบบนี้มาตลอดว่า กาแฟร้อนแก้วละ 9 บาท กาแฟเย็นจะได้ราคาแก้วละ 19 บาทจะต้องซื้ออะไรก่อนก็ได้อย่างน้อย 1 ชิ้น

แต่ตามที่บอกว่า ภรรยาผมไม่ชอบทานกาแฟ ทำให้ซื้อกาแฟเย็นเพียงแค่ครั้งเดียว ดังนั้น ผมก็แค่ซื้อการแฟร้อนแก้วเดียวในราคา 9 บาท (โดยไม่ต้องซื้ออะไรเพิ่มเติม) แบบนี้เกือบทุกวัน

แต่แล้วจู่ๆ ประมาณกลางเดือนมีนาคม พนักงานแจ้งว่า ลูกค้าจะซื้อกาแฟร้อนได้ในราคา 9 บาท ก็จะต้องซื้อสินค้าอย่างใดอย่างหนึ่งก่อน พนักงานบอกว่านี่คือนโยบายของทาง McDonald's Thailand (ไม่ใช่ของสาขา) ซึ่งผมก็ยอมรับได้ และก็เป็นลูกค้าประจำของ McDonald's แทบทุกเช้า ที่ยอมซื้อสินค้าเพิ่มก่อนเพราะคำว่า (with any purchase)

และแล้วในช่วงวันหยุดสงกรานต์ วันที่ 15 เมษายน (ทางเหนือถือเป็นวันพญาวัน หรือวันปากปี) ผมขับรถเพื่อไปทำบุญหลายๆ วัด ไม่ได้ตั้งใจว่าจะถึง 9 วัด กะไว้ว่าแค่ 3-4 วัด แถวๆ บ้านในกรุงเทพก็พอ พอทำบุญเสร็จก็ได้ใช้บริการ Drive Thru สาขาหนึ่ง (ไม่ใช่สาขาเดิมที่ใช้บริการเป็นประจำ) ปรากฏว่า ผมสามารถซื้อกาแฟร้อนในราคาแก้วละ 9 บาทได้โดยที่ไม่ต้องซื้อสินค้าอะไรก่อน

ตกลงสิทธิประโยชน์ Drive Thru นี้คืออะไรกันแน่

ข้อสังเกต: 1
มีคำว่า "แลกซื้อ" นั่นหมายความว่า จะต้องซื้อสินค้าอันใดอันหนึ่งก่อน ถึงจะได้สิทธิแลกซื้อสินค้าตามโปรโมชั่นนั้นได้

ข้อสังเกต: 2
คำว่า (with any purchase) มีต่อท้ายเฉพาะกาแฟเย็น ระหว่างคำว่ากาแฟร้อนกับกาแฟเย็นคั่นกันด้วยเครื่องหมาย "/" (หรือ)
ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า กาแฟร้อนซื้อได้เลยในราคา 9 บาท หรือหากคุณต้องการซื้อกาแฟเย็นในราคา 19 บาท คุณต้องซื้อสินค้าอะไรก่อนสักชิ้นหนึ่ง
ถ้าจะให้คำว่า (with any purchase) มีผลครอบคลุมทั้งทั้งกาแฟร้อนและกาแฟเย็น ง่ายที่สุดคือ พิมพ์ลงมาอีกบรรทัดหนึ่งต่างหาก เช่น *ต้องซื้อสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งก่อน
ง่ายๆ แค่นี้เอง หวังว่าทาง McDonald's คงจะรับไว้พิจารณานะครับ แล้วถ้าจะสาขาเดิมที่ซื้อประจำคืนเงินกลับมาให้ผม ผมยินดีรับเงินคืนนะครับ แต่หากสาขาใหม่จะต้องให้ผมจ่ายเงินเพิ่มอีก 19 บาทเพื่อซื้อพายอีกชิ้น ผมไม่ยอมนะครับ 5555

แค่กาแฟร้อน 9 บาท ทำไมมันยุ่งยากอย่างนี้..