จองที่พัก Agoda สามารถยกเลิกการจองฟรี แต่ทำไมยังเรียกเก็บเงิน?

ปกติไม่ค่อยได้จองผ่าน Agodaเท่าไหร่ แต่เคยได้จองที่พักที่มาเก๊า และ เกาหลีก็เรียบร้อยดี (เป็นการจ่าย ณ ที่พักเลย)

รอบนี้ก็เลยตัดสินใจจองที่พักที่สิงค์โปร์ ซึ่งที่พักก็ได้ระบุไว้ว่าสามารถยกเลิกการจองได้ฟรีก่อนวันที่.............

**ก่อนจองก็เช็คเรียบร้อย และปกติจะจองแบบสามารถยกเลิกได้ฟรี ไม่เคยมีปัญหา**

แต่รอบนี้ปัญหามีเลยค่ะ ไม่แน่ใจว่าเราอาจจะไม่เข้าใจความหมายของที่พัก คือ ทางที่พักระบุว่า “ท่านจะชำระเงินให้ที่พักโดยตรง” นี่ก็เข้าใจว่า ให้ชำระ ณ

ที่พักเลย เพราะก่อนหน้าทั้งมาเก๊า และ เกาหลี ก็ชำระแบบนั้น แต่พอมารอบนี้ กลับตัดเงินในบัตรเครดิตทันที และมีการเรียกเก็บตามรอบบิล ทั้งๆที่ก็ยกเลิก

ก่อนเวลาที่กำหนด 

** แบบนี้ทาง Agoda จะมีการคืนเงินให้อย่างไรคะ เพราะอ่านรีวิวแล้วไม่ค่อยมี ตอนนี้ก็ส่งหลักฐานการเรียกเก็บเงินของที่พักให้ทาง Agoda ไปแล้ว แต่กลัว

เรื่องเงียบ ใครเคยเจอแบบนี้ แชร์ประสบการณ์ได้นะคะ อยากได้ข้อมูลเยอะๆเลยค่ะ **

หมายเหตุ : ได้จองที่พักของ Travelroka และได้ยกเลิกพร้อม Agoda แต่ทาง Travelroka ได้คืนเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งๆที่ก็ที่พักเดียวกัน ยิ่งทำให้งงไปใหญ่

เลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่