เราสมัครบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไป มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมารับเอกสารวันที่ 4 มีนาคม  
จากนั้น วันที่ 5 มีนาคม มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาเพื่อสอบถามที่อยู่ และรายละเอียดสถานที่จัดส่ง และ ฯลฯ
จากนั้น ก็เงียบหายไป เราก็กังวลว่าเอกสารสูญหายหรือเปล่า  เพราะของสามี เคยสมัครเหมือนกัน เรืองเงียบหายไปสองเดือน ได้รับแจ้งว่า เอกสารไม่ครบ 

... เราโทรหา CALL CENTER 02-888-8888 วันที่ 15 และ 18 มีนาคม ทาง CALL CENTER แจ้งยังไม่มีเอกสารเข้าระบบ 
..ความกังวลเกิดขึ้น ว่า เอกสารที่มีเจ้าหน้าที่มารับไป จะถูกนำไปปลอมแปลงอะไรหรือไม่ 
..วันนี้ได้รับข้อความทาง SMS  แจ้งว่าเอกสารไม่ครบ พอเราถามไป  ** แจ้งว่าขาดบัตรประชาชน** เรา งง มากค่ะ บัตรประชาชน เป็นเอกสารหลักซึ่งไม่ว่าจะยื่นในเรื่องใด บัตรประชาชนก็เป็นสิ่งที่ลืมไม่ได้ และความระวังของเราจากประสบการณ์การยื่นเอกสารของสามี เราจึงเซ็นต์ชื่อรับรองสำเนาในบัตรประชาชนในช่องว่าง โดยไม่ให้ทับข้อความใดๆ ในหน้าบัตร คำถามคือ บัตรประชาชนเราหายไปไหน แล้วเราจะเชื่อถือธนาคารได้เหรอคะ  

วันที่ 18 มีนาคม โทรเข้ามาสอบถามข้อมูล เจ้าหน้าที่คุณก็ต้องดูจากเอกสารที่ได้รับ 

**ปล. เราแค่เสียความรู้สึก และกังวลกับการรับเอกสาร  การรอคอย การดำเนินการเราเข้าใจ และไม่ได้รีบร้อน แต่ปัญหาคือ แล้วเอกสารเราไปไหน **