สวัสดีค่ะ ตอนนี้เราเดือดร้อนจริงๆ ขอคำแนะนำใครเคยเจอประสบการณ์นี้บ้างคะ ต้องทำอย่างไรดี
พอดีลูกค้าส่งของมาให้ทำโฆษณา ซึ่งใช้บริการขนส่งของ DHL เราตรวจสอบสถาณะเเล้วของมาถึงปลายทางตั้งเเต่วันที่  19  มีข้อความมาเเจ้งว่าจะมีพัสดุมาส่ง เรารอทั้งวันเเล้วไม่มี 
วันที่ 20 ก็มีข้อความมาว่าจะนำพัสดุมาส่ง เเต่ก็ไม่มีใครติดต่อมาเลย
วันที่ 21 มีข้อความมาอีก+มีคนโทรมาตอนเช้าว่าจะนำพัสดุมาส่ง ถามที่อยู่ติดต่ออะไรเรียบร้อย เรารอถึง 4 โมงเย็นไม่มา เราโทรไปเบอร์คนส่งบอกว่าไม่ได้มาส่งให้เราเเล้ว (ไม่รู้สาเหตุ อาจจะเลยเวลาหรือส่งไม่หมด)
วันนี้ 22  ...เราอยากขอคำแนะนำค่ะว่าเราควรไปติดต่อยังไงดีคะเพื่อขอรับพัสดุ  หรือทำได้เเค่รออย่างเดียวคะ เพราะโทรไปคนส่งก็บอกจะมาตั้งเเต่เช้าเเล้ว คอลเซ็นเตอร์เจ้าหน้าที่เหมือนพูดด้วยอารมณ์ บอกเช็คสถานะให้อย่างเดียว 
ลูกค้าส่งของมาวันที่ 15 จะอาทิตย์เเล้ว เลยดิวงานที่ทำกับลุกค้าอีก รับผิดชอบอีก T_T

ใครเคยเจอแบบนี้มาแชร์ประสบการณ์กันค่ะ 

 ขอบคุณค่ะ