3BB ออกโปรใหม่มาทำร้ายลูกค้าเก่าที่จ่ายล่วงหน้า 1 ปี

ผ่านมาแล้ว 3 วันหลังจากที่ติดต่อ CC ไป และมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาว่าจะต้องส่งเรื่องไปที่ส่วนกลางก่อนถึงจะให้คำตอบได้
จนถึงวันนี้ก็ยังคงไม่ได้คำตอบอะไรจากเจ้าหน้าที่เลย
(พวกคุณที่เป็นหน่วยงานส่วนงานปรึกษากันไปถึงไหนแล้ว ควรคิดให้รอบคอบก่อนออกโปรใหม่ก็ดีนะคะ)

ปัจจุบันใช้ 100/30 จ่ายล่วงหน้า 1 ปี เลยได้อัพความเร็วเป็นระยะเวลา 1 ปี เป็น 150/50
แต่ผ่านไปยังไม่ถึงเดือน 3BB ออกโปรมาใหม่เป็น 100/100 ถ้าลูกค้าจ่ายล่วงหน้า 1 ปี จะได้อัพความเร็วเป็น 200/200

แต่ประเด็นคือจะเพิ่มความเร็วก็เพิ่มไปสิ แต่ทำไมไม่เพิ่มให้ลูกค้าเก่าที่เค้าจ่ายล่วงหน้าด้วยหละ
เจ้าหน้าที่มีการแนะนำว่าลูกค้าไปเปลี่ยนเป็น 100/100 ไหมคะ จะได้อัพโหลดเพิ่มขึ้น เอ้า คิดได้ไงถึงแนะนำแบบนี้หละ
ลูกค้าควรจะได้ 200/200 ไม่ใช่หรอจากโปรที่ใช้อยู่
อยากรู้ว่า 3BB ดูแลแต่ลูกค้าใหม่ ไม่ดูแลลูกค้าเก่าเลยหรอคะ

สุดท้ายนี้อยากทราบว่า มีเพื่อน ๆ คนใดที่จ่ายล่วงหน้าไปบ้าง แล้วได้รับโปรแบบไหน มาแนะนำกันด้วยนะคะ

* ถ้ามีการติดต่อกลับมาจากเจ้าหน้าที่ เราจะมาอัพเดทให้ทุคนทราบในกระทู้นี้ต่อนะคะ จะได้เป็นแนวทางให้ใครหลาย ๆ คนในการตัดสินใจ

ขอบคุณมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ได้ 200/200 คับ ลอง speed test ดูครับ ผมได้เมื่อเช้า ปรับเอง ไม่ได้ติดต่อ 3bb เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่