จะไปเที่ยวญี่ปุ่นน่ะครับ เลยจองโรงแรมผ่าน Agoda

ติดต่อ Agoda แล้ว ทาง Call Center ขอหลักฐานว่าตอนจองขึ้นว่าพักได้ 2 คน (ซึ่งใครมันจะแคปหน้าจอเอาไว้?😅) เลยบอกว่าไม่มี ทาง Agoda สอบถามไปทางโรงแรม โรงแรมบอกต้องชาร์จเพิ่มต่อคนต่อคืน ในราคาประมาณ 40% ของราคาห้องพัก ซึ่งตอนจองมั่นใจว่ามันขึ้นว่าราคานี้พักได้ 2 คน เลยกดจ่ายเงินไป ขนาดราคาของวันถัดไปที่ผมไม่ได้จอง ยังเป็นราคาเดียวกับผมเลยพักได้ 2 คน พยายามอธิบายแล้ว

สุดท้าย Agoda คนจีนโทรมา บอกว่าผมมี 2 ทางเลือกคือ

1. จ่ายเพิ่ม Extra อีกคนที่โรงแรม
2. แคนเซิ่ลบุ๊คกิ้ง แต่จะไม่ได้เงินคืน (เพราะผมดันจองแบบอันถูกที่สุด)

นี่มันคือการให้ทางเลือกเหรอครับนี่?

ใครพอจะมีประสบการณ์จองจาก Agoda แล้วไม่เป็นไปตามที่เรากดเลือกจองบ้างไหมครับ? ต้องไฟท์ต่อสู้อะไรบ้าง เพราะผมคิดว่าตัวเองไม่ผิดเพราะมั่นใจว่าที่กดเลือกไปเขาบอกว่าพักแบบ 2 Adults แน่ๆ ผมรู้สึกว่ามันไม่แฟร์ เหมือนเราโดนโกง ขอบคุณมากครับ