ผมได้ซื้อเครื่องชั่งน้ำหนักแบบที่วัดมวลกล้ามเนื้อ %ไขมันในร่างกายมาใช้ ซื้อมา 2 เครื่อง ยี่ห้อ TANITA รุ่น BC730 กับ OMROM รุ่น HBF 214 วางไวที่บ้าน ใช้จนถ่านเยิ้มทั้งสองเครื่องจริงไม่ทำงาน เปิดมาดูอาการเดียวกันคือ น้ำยาจากถ่านไหลออกมากัดขั้วรังใส่ถ่านจะเน่า เปิดไม่ติดทั้งสองเครื่อง เลยนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อซ่อมทั้งสองเครื่อง ทั้งสองเครื่องหมดประกันแล้วทั้งคู๋
ศูนย์ TANITA
ผมเดินทางไปที่ศูนย์บริการ TANITA ตึกสิรินรัตน์ ถนนพระราม 4 เมื่อขึ้นไปศูนย์บริการ เป็นเคาน์เตอร์เป็นเรื่องราวว่าเป็นศูนย์บริการ ไปถึงก็มีเจ้าหน้าที่นั่งเคาน์เตอร์รับเครื่องซ่อม เจ้าหน้าที่รับเครื่องแล้วแจ้งว่าให้รอ ส่งเข้าไปด้านในให้ช่าง ผ่านไปครึ่งชั่วโมง ช่างนำเครื่องมาส่งคืน แจ้งว่าขั้วถ่านผุได้ทำการเปลี่ยนขั้วให้เรียบร้อย ไม่มีค่าใช้จ่าย เครื่องใช้งานได้ปกติแล้ว ประทับใจในบริการมาก
ศูนย์ OMRON
ตั้งอยู่ที่ตึกรสา ถนนพหลโยธิน ได้เดินทางไปโดยนำเครื่องไปซ่อม ไปถึงบ่ายโมงกว่า ขึ้นไปชั้น 22 ไปถึงก็งง ไม่มีเคาน์เตอร์บริการอะไรทั้งนั้น มีประตูกระจกกั้นล๊อคไว้ ยืนรอจนมีพนักงานเดินผ่านมาก็เลยถามเขา เขาก็บอกว่าเดี๋ยวแจ้งพนักงานช่างให้ สักครู่ก็มีช่างมารับเครื่อง บอกให้นั่งรอครึ่งชั่วโมงเหมือนกัน ถึงเวลาเดินถือเครื่องกลับมา แจ้งว่าถ่านเน่าน้ำยาไหลออกมากัดบอร์ด ไม่มีอะไหล่เปลี่ยน ซ่อมไม่ได้ ก็รับเครื่องกลับ ถึงบ้านอาศัยพอทำทางช่างได้บ้าง เลยเปิดฝาเครื่องออกมาดู เพราะเครื่องนึงราคาสามพันกว่าบาท ปรากฎว่าเห็นว่ารังถ่านเน่าเพราะน้ำยาถ่านเยิ้มมากัดในลักษณะเดียวกับ TANITA ที่ซ่อมมาแล้ว แต่มีสายไฟยาวสัก 10 ซม โยงมาที่บอร์ด บอร์ดก็เรียบร้อยไม่มีร่องรอยอะไรเลย เลยไปหาอะไหล่ขั้วรังถ่านมาบัดกรีเปลี่ยนขั้วเองราคา 10 บาท เปลี่ยนเสร็จใส่ถ่านเปิดเครื่อง ปรากฎว่าใช้ได้ปกติ
ผมเลยคิดว่า ช่าง OMRON คงไม่ได้เปิดฝาเครื่องด้วยซ้ำ แต่มาบอกว่าบอร์ดเสียถูกน้ำยากัด ไม่มีอะไหล่ แต่พอเรามาเปิดฝาเอง เสียแค่ขั้วรางถ่านราคา 10 บาท แต่มาบอกลูกค้าว่าบอร์ดเสีย มั่วชัดๆ เครื่องนึงราคาตั้งหลายพันบาท ถ้าเป็นคนที่ไม่ทักษะทางนี้ คงโยนทิ้งไปแล้ว
สรุปว่า ใครจะซื้อเครื่องขั่งสองยี่ห้อนี้ พิจารณาดูเรื่องซ่อมกับบริการหลังการขายหน่อยนะครับ พอดีซื้อมาสองยี่ห้อ เสียเหมือนกันพอดี บริการต่างกันมาก
[CR] เปรียบเทียบการบริการ เครื่องชั่งน้ำหนัก OMRON กับ TANITA เผื่อไว้ให้ตัดสินใจเลือก
ศูนย์ TANITA
ผมเดินทางไปที่ศูนย์บริการ TANITA ตึกสิรินรัตน์ ถนนพระราม 4 เมื่อขึ้นไปศูนย์บริการ เป็นเคาน์เตอร์เป็นเรื่องราวว่าเป็นศูนย์บริการ ไปถึงก็มีเจ้าหน้าที่นั่งเคาน์เตอร์รับเครื่องซ่อม เจ้าหน้าที่รับเครื่องแล้วแจ้งว่าให้รอ ส่งเข้าไปด้านในให้ช่าง ผ่านไปครึ่งชั่วโมง ช่างนำเครื่องมาส่งคืน แจ้งว่าขั้วถ่านผุได้ทำการเปลี่ยนขั้วให้เรียบร้อย ไม่มีค่าใช้จ่าย เครื่องใช้งานได้ปกติแล้ว ประทับใจในบริการมาก
ศูนย์ OMRON
ตั้งอยู่ที่ตึกรสา ถนนพหลโยธิน ได้เดินทางไปโดยนำเครื่องไปซ่อม ไปถึงบ่ายโมงกว่า ขึ้นไปชั้น 22 ไปถึงก็งง ไม่มีเคาน์เตอร์บริการอะไรทั้งนั้น มีประตูกระจกกั้นล๊อคไว้ ยืนรอจนมีพนักงานเดินผ่านมาก็เลยถามเขา เขาก็บอกว่าเดี๋ยวแจ้งพนักงานช่างให้ สักครู่ก็มีช่างมารับเครื่อง บอกให้นั่งรอครึ่งชั่วโมงเหมือนกัน ถึงเวลาเดินถือเครื่องกลับมา แจ้งว่าถ่านเน่าน้ำยาไหลออกมากัดบอร์ด ไม่มีอะไหล่เปลี่ยน ซ่อมไม่ได้ ก็รับเครื่องกลับ ถึงบ้านอาศัยพอทำทางช่างได้บ้าง เลยเปิดฝาเครื่องออกมาดู เพราะเครื่องนึงราคาสามพันกว่าบาท ปรากฎว่าเห็นว่ารังถ่านเน่าเพราะน้ำยาถ่านเยิ้มมากัดในลักษณะเดียวกับ TANITA ที่ซ่อมมาแล้ว แต่มีสายไฟยาวสัก 10 ซม โยงมาที่บอร์ด บอร์ดก็เรียบร้อยไม่มีร่องรอยอะไรเลย เลยไปหาอะไหล่ขั้วรังถ่านมาบัดกรีเปลี่ยนขั้วเองราคา 10 บาท เปลี่ยนเสร็จใส่ถ่านเปิดเครื่อง ปรากฎว่าใช้ได้ปกติ
ผมเลยคิดว่า ช่าง OMRON คงไม่ได้เปิดฝาเครื่องด้วยซ้ำ แต่มาบอกว่าบอร์ดเสียถูกน้ำยากัด ไม่มีอะไหล่ แต่พอเรามาเปิดฝาเอง เสียแค่ขั้วรางถ่านราคา 10 บาท แต่มาบอกลูกค้าว่าบอร์ดเสีย มั่วชัดๆ เครื่องนึงราคาตั้งหลายพันบาท ถ้าเป็นคนที่ไม่ทักษะทางนี้ คงโยนทิ้งไปแล้ว
สรุปว่า ใครจะซื้อเครื่องขั่งสองยี่ห้อนี้ พิจารณาดูเรื่องซ่อมกับบริการหลังการขายหน่อยนะครับ พอดีซื้อมาสองยี่ห้อ เสียเหมือนกันพอดี บริการต่างกันมาก
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้