เมื่อวานนี้ ผม ใช้บริการสายการบินไทยแอร์เอเชีย เที่ยวบินที่ FD3549 เดินทางจากจังหวัดเลย มายังสนามบินดอนเมือง
เมื่อพนักงานต้อนรับปิดประตูเครื่อง เครื่องบินเริ่มออกตัว
ก็มีหัวหน้าลูกเรือ เป็นสจ๊วตผู้ชายอารมณ์ดี มาในน้ำเสียงลีลาที่ไม่เหมือนเที่ยวบินอื่นๆ
"ยินดีต้อนรับสู่เที่ยวบินจากท่าอากาศยานจังหวัดเลย เมืองที่มีอากาศหนาวเย็น ที่จะนำท่านไปสู่จุดหมายปลายทาง ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมืองกรุงเทพมหานคร เมืองที่อากาศร้อนและฝุ่นควันเยอะ ซึ่งถึงกรุงเทพจะมีแต่ฝุ่น แต่รับรองว่าเที่ยวบินนี้ อบอุ่นอย่างแน่นอนครับ"
" เที่ยวบินนี้เป็นเที่ยวบินปลอดบุรุษ เอ้ย ปลอดบุหรี่(เหมือนจะแซวสจ๊วตด้วยกันเอง)"
ก่อนเริ่มสาธิตวิธีการดูแลความปลอดภัย ร้องฮัมเพลงคาราโอเกะของแกรมมี่ตั้งแต่ต้นจนจบ "ปาปี้ดูว่ะ ปาดับปา ล้าลันลา..." ลูกเรือที่ยืนรอจะสาธิตทั้ง 3 ท่าน ก็กลั้นขำกันไป เมื่อร้องจบ ลงท้ายว่า "ถ้าคุณผู้โดยสารรู้จักเพลงนี้ ขอเดาว่าท่านอายุเกิน30ปีแล้วแน่ๆ"
(หยิบเข็มขัดนิรภัยขึ้นมา) นี่เป็นเข็มขัด Louis Vuitton เอ้ย ไม่ใช่ เข็มขัดนิรภัย..
(สวมหน้ากากออกซิเจน) สวมหน้ากากออกซิเจน แล้วหายใจตามดังนี้ (เสียงหายใจหอบๆ ดังๆ 2 ครั้ง ลูกเรือที่สาธิตก็ต้องหายใจเข้าออกตามจังหวะ ท่าทางกลั้นหัวเราะกันมาก)
"อีกสักครู่เราจะทำการหรี่ไฟในห้องโดยสารลง
ผู้โดยสารที่ต้องการใช้ไฟเราขอแนะนำให้ท่าน เลือกเดินทางในเวลากลางวันครับ"
"
อันนี้พูดเป็นภาษาอังกฤษ) งดสูบบุหรี่ในห้องโดยสาร ถ้าคุณอยากสูบเชิญที่บริเวณด้านนอกเครื่องบิน"
สุดท้ายตอนแลนดิ้ง
"ไม่ว่าอากาศจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร แต่ความรักที่AirAsiaมีให้ผู้โดยสารไม่เคยลดน้อยลง"
เป็นครั้งแรกที่พอพูดส่งผู้โดยสารจบตอนถึงที่หมาย ผู้โดยสารทุกคนพร้อมใจกันตบมือ บริการได้ประทับใจ เรียกรอยยิ้มได้ตลอดไฟลท์จริงๆครับ
ใครเคยเจอหัวหน้าลูกเรือentertainผู้โดยสารแบบนี้มั่งครับ
เมื่อพนักงานต้อนรับปิดประตูเครื่อง เครื่องบินเริ่มออกตัว
ก็มีหัวหน้าลูกเรือ เป็นสจ๊วตผู้ชายอารมณ์ดี มาในน้ำเสียงลีลาที่ไม่เหมือนเที่ยวบินอื่นๆ
"ยินดีต้อนรับสู่เที่ยวบินจากท่าอากาศยานจังหวัดเลย เมืองที่มีอากาศหนาวเย็น ที่จะนำท่านไปสู่จุดหมายปลายทาง ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมืองกรุงเทพมหานคร เมืองที่อากาศร้อนและฝุ่นควันเยอะ ซึ่งถึงกรุงเทพจะมีแต่ฝุ่น แต่รับรองว่าเที่ยวบินนี้ อบอุ่นอย่างแน่นอนครับ"
" เที่ยวบินนี้เป็นเที่ยวบินปลอดบุรุษ เอ้ย ปลอดบุหรี่(เหมือนจะแซวสจ๊วตด้วยกันเอง)"
ก่อนเริ่มสาธิตวิธีการดูแลความปลอดภัย ร้องฮัมเพลงคาราโอเกะของแกรมมี่ตั้งแต่ต้นจนจบ "ปาปี้ดูว่ะ ปาดับปา ล้าลันลา..." ลูกเรือที่ยืนรอจะสาธิตทั้ง 3 ท่าน ก็กลั้นขำกันไป เมื่อร้องจบ ลงท้ายว่า "ถ้าคุณผู้โดยสารรู้จักเพลงนี้ ขอเดาว่าท่านอายุเกิน30ปีแล้วแน่ๆ"
(หยิบเข็มขัดนิรภัยขึ้นมา) นี่เป็นเข็มขัด Louis Vuitton เอ้ย ไม่ใช่ เข็มขัดนิรภัย..
(สวมหน้ากากออกซิเจน) สวมหน้ากากออกซิเจน แล้วหายใจตามดังนี้ (เสียงหายใจหอบๆ ดังๆ 2 ครั้ง ลูกเรือที่สาธิตก็ต้องหายใจเข้าออกตามจังหวะ ท่าทางกลั้นหัวเราะกันมาก)
"อีกสักครู่เราจะทำการหรี่ไฟในห้องโดยสารลง
ผู้โดยสารที่ต้องการใช้ไฟเราขอแนะนำให้ท่าน เลือกเดินทางในเวลากลางวันครับ"
"อันนี้พูดเป็นภาษาอังกฤษ) งดสูบบุหรี่ในห้องโดยสาร ถ้าคุณอยากสูบเชิญที่บริเวณด้านนอกเครื่องบิน"
สุดท้ายตอนแลนดิ้ง
"ไม่ว่าอากาศจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร แต่ความรักที่AirAsiaมีให้ผู้โดยสารไม่เคยลดน้อยลง"
เป็นครั้งแรกที่พอพูดส่งผู้โดยสารจบตอนถึงที่หมาย ผู้โดยสารทุกคนพร้อมใจกันตบมือ บริการได้ประทับใจ เรียกรอยยิ้มได้ตลอดไฟลท์จริงๆครับ