สวัสดีค่ะ เพิ่งเคยสมัครและตั้งกระทู้เป็นครั้งแรก ผิดพลาดยังไงขออภัยด้วยนะคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเลนส์​กล้องเราสายแพรขาด อายุการใช้งาน 2 ปี ยังอยู่ในประกันร้านที่ซื้อประกันเพิ่ม เลยเอาส่งซ่อมที่ร้าน ตั้งแต่วันที่ 24 ธ.ค. 61 จนวันนี้มีพนักงานโทรมา ให้เราส่งรูปบาร์โค้ด​ที่มีหมายเลขเลนส์ไปให้ เราก็ถ่ายไปให้เท่าที่มีตามข้างกล่องใส่กล้อง แต่รู้สึกว่าจะไม่ใช่หมายเลขที่พนักงานต้องการ นางเลยบอกว่า "ขอใบเสร็จเพื่อระบุว่าเลนส์มาพร้อมกล้องตัวที่ซื้อประกันนะคะ"

อ้าวววววว จะไปหาจากที่ไหนล่ะทีนี้ ผ่านมา 2 ปีแล้ว เราไม่ได้เก็บใบเสร็จ​ไว้แล้วอ่ะค่ะ มีแต่ใบรับประกัน ก็เลยอยากขอคำปรึกษาเพื่อนๆว่า แบบนี้เราต้องทำยังไงอ่าาา T^T