สวัสดีค่ะ สืบเนื่องจากเรามีเหตุจำเป็นที่ต้องให้รถเข้ามารับพัสดุ เพราะช่วงนี้ไม่มีรถออกไปส่งของ
ก็เลยลองใช้บริการจองรถผ่านแอพของ kerry ค่ะ
เพื่อความชัวร์ เลยลองโทรไปถาม call center เกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ
ถามว่ามีค่าบริการอะไรเพิ่มเติมมั้ย?
แล้วราคาส่งพัสดุบวกเพิ่มมั้ย?
พนักงานก็บอกว่าไม่มีค่าบริการ
ราคาส่งพัสดุคิดตามขนาด, น้ำหนัก
เราก็โอเค ลองใช้บริการดู
สรุปว่า
ครั้งที่ 1 มีกล่องใหญ่ เป็นรถยนต์ เข้ามารับของ ราคาปกติ ไม่บวกเพิ่ม ไม่มีค่าบริการ
ครั้งที่ 2-4 มีแค่กล่องเล็กกับซองเอกสารเล็กๆ เป็นรถมอเตอร์ไซต์เข้ามารับของ บวกค่าส่งชิ้นละ 20 บาท 😱 อ้าว!! ทำไมคิดแพง รอบแรกรถยนต์ไม่เห็นบวกเพิ่ม งงในงงเนอะ
พอถามพนักงานที่มารับของ เค้าก็บอกว่าคิดราคาอัพไซส์
- เช่นกล่องไซส์ mini คิดราคาเป็นไซส์ s (จ่ายไป 70 บาท)
- ซองเอกสารเล็กๆ ก็คิดราคาเป็นกล่องไซส์ s (70 บาท)
แล้วที่ Call center บอกไม่คิดค่าบริการเพิ่ม คิดราคาค่าส่งตามขนาดและน้ำหนักคืออารายยยยยย!!!
ไอ้เราก็นึกว่าคิดราคาส่งตามราคาปกติน่ะสิ
แบบนี้ต้องบอกว่าไม่คิดค่าบริการเข้ารับ แต่บวกค่าส่งชิ้นละ 20 บาท บอกลูกค้าไปเลย จะได้ตัดสินใจถูกว่าจะเรียกรถหรือไม่เรียก เพราะถ้าบางคนที่เค้าขายของไม่กี่ร้อย เผลอไปเรียกรถเข้ามารับของแบบนี้ สงสัยจะขาดทุน เพราะค่าส่งเริ่มต้นที่ 70 บาทแล้วจ้า 😂
***แต่เรื่องที่รถยนต์เข้ามารับของ แล้วไม่บวกค่าส่งเพิ่ม ก็ยังหาคำตอบไม่ได้นะคะ
แต่รถมอเตอร์ไซส์ บวกค่าส่งชิ้นละ 20 บาท แน่นอนจ๊ะ
สรุปคือเราก็คงไม่เรียกรถของ kerry แล้วค่ะ เพราะค่าส่งแพงกว่าปกติเยอะเกินไป
เราอาจจะไม่รู้เองรึเปล่าไม่แน่ใจนะคะ แต่เราว่าพนักงานพยายามที่จะบอกไม่หมด ตั้งใจทำให้คิดว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ก็เลยอยากตั้งกระทู้ไว้สำหรับคนที่ยังไม่รู้เหมือนเราแล้วกันนะคะ 😊
แล้วเราก็ใช้บริการรับพัสดุของ Lineman ด้วย ส่งกับ Alpha แต่เค้าจะส่งแค่ กทม. นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ ซึ่งลูกค้าจะได้รับวันถัดไป ตจว. เค้าใช้พาร์ทเนอร์เอกชนส่งอีกที เราเลยไว้ใจ kerry มากกว่า สรุปคือหมดกับค่าส่งไปเยอะะะะ 😂
มีอยู่ชิ้นนึงเป็นซองเอกสารเล็ก แต่ส่งไปเกาะ เจอ kerry คิดราคา 70 บาท แถมบวกพื้นที่เกาะอีก 50 บาท รวมเป็น 120 บาท แทบกระอักเลือด 555 ปกติถ้าไปส่งปณ. ราคาแค่ 37 บาท เท่านั้น
สุดท้ายแล้วมาตรฐานทั่วประเทศ ทั้งเรื่องความเร็วและราคา ก็ยังคงเป็นไปรษณีย์ไทยอยู่ดีค่ะ
Kerry Express | จองรถเข้ารับพัสดุ Call center บอกไม่คิดเงินเพิ่ม แต่จริงๆคิดราคาค่าส่งเพิ่มชิ้นละ 20 บาทนะจ๊ะ
ก็เลยลองใช้บริการจองรถผ่านแอพของ kerry ค่ะ
เพื่อความชัวร์ เลยลองโทรไปถาม call center เกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ
ถามว่ามีค่าบริการอะไรเพิ่มเติมมั้ย?
แล้วราคาส่งพัสดุบวกเพิ่มมั้ย?
พนักงานก็บอกว่าไม่มีค่าบริการ
ราคาส่งพัสดุคิดตามขนาด, น้ำหนัก
เราก็โอเค ลองใช้บริการดู
สรุปว่า
ครั้งที่ 1 มีกล่องใหญ่ เป็นรถยนต์ เข้ามารับของ ราคาปกติ ไม่บวกเพิ่ม ไม่มีค่าบริการ
ครั้งที่ 2-4 มีแค่กล่องเล็กกับซองเอกสารเล็กๆ เป็นรถมอเตอร์ไซต์เข้ามารับของ บวกค่าส่งชิ้นละ 20 บาท 😱 อ้าว!! ทำไมคิดแพง รอบแรกรถยนต์ไม่เห็นบวกเพิ่ม งงในงงเนอะ
พอถามพนักงานที่มารับของ เค้าก็บอกว่าคิดราคาอัพไซส์
- เช่นกล่องไซส์ mini คิดราคาเป็นไซส์ s (จ่ายไป 70 บาท)
- ซองเอกสารเล็กๆ ก็คิดราคาเป็นกล่องไซส์ s (70 บาท)
แล้วที่ Call center บอกไม่คิดค่าบริการเพิ่ม คิดราคาค่าส่งตามขนาดและน้ำหนักคืออารายยยยยย!!!
ไอ้เราก็นึกว่าคิดราคาส่งตามราคาปกติน่ะสิ
แบบนี้ต้องบอกว่าไม่คิดค่าบริการเข้ารับ แต่บวกค่าส่งชิ้นละ 20 บาท บอกลูกค้าไปเลย จะได้ตัดสินใจถูกว่าจะเรียกรถหรือไม่เรียก เพราะถ้าบางคนที่เค้าขายของไม่กี่ร้อย เผลอไปเรียกรถเข้ามารับของแบบนี้ สงสัยจะขาดทุน เพราะค่าส่งเริ่มต้นที่ 70 บาทแล้วจ้า 😂
***แต่เรื่องที่รถยนต์เข้ามารับของ แล้วไม่บวกค่าส่งเพิ่ม ก็ยังหาคำตอบไม่ได้นะคะ
แต่รถมอเตอร์ไซส์ บวกค่าส่งชิ้นละ 20 บาท แน่นอนจ๊ะ
สรุปคือเราก็คงไม่เรียกรถของ kerry แล้วค่ะ เพราะค่าส่งแพงกว่าปกติเยอะเกินไป
เราอาจจะไม่รู้เองรึเปล่าไม่แน่ใจนะคะ แต่เราว่าพนักงานพยายามที่จะบอกไม่หมด ตั้งใจทำให้คิดว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ก็เลยอยากตั้งกระทู้ไว้สำหรับคนที่ยังไม่รู้เหมือนเราแล้วกันนะคะ 😊
แล้วเราก็ใช้บริการรับพัสดุของ Lineman ด้วย ส่งกับ Alpha แต่เค้าจะส่งแค่ กทม. นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ ซึ่งลูกค้าจะได้รับวันถัดไป ตจว. เค้าใช้พาร์ทเนอร์เอกชนส่งอีกที เราเลยไว้ใจ kerry มากกว่า สรุปคือหมดกับค่าส่งไปเยอะะะะ 😂
มีอยู่ชิ้นนึงเป็นซองเอกสารเล็ก แต่ส่งไปเกาะ เจอ kerry คิดราคา 70 บาท แถมบวกพื้นที่เกาะอีก 50 บาท รวมเป็น 120 บาท แทบกระอักเลือด 555 ปกติถ้าไปส่งปณ. ราคาแค่ 37 บาท เท่านั้น
สุดท้ายแล้วมาตรฐานทั่วประเทศ ทั้งเรื่องความเร็วและราคา ก็ยังคงเป็นไปรษณีย์ไทยอยู่ดีค่ะ