ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เคลมไวจนต้องขอบาย

กระทู้คำถาม

ใครที่คิดจะต่อประกันภัยไทยวิวัฒน์ ลองอ่านเรื่องของผม แล้วพิจารณาดูใหม่อีกรอบน่ะครับ Mazda2 1.3G 2016 Soul Red

✔️ ปี1&2 ใช้สินมั่นคง ซ่อมห้าง เข้าเคลมศูนย์สีตัวถังมาสด้าซิตี้ รามคำแหง69 เคลมกันชนหน้าหลัง+ทำสี ไม่เพี้ยน จบตรงตามวันนัด ปล.นัดคิวซ่อมนานมาก

❌ ปี3 ซ่อมห้างไทยวิวัฒน์ เหตุผลที่เลือกให้ทุนประกันที่สูงถึง 500,000บาท แม้ค่าเบี้ยประกันจะสูง 21,800บาท

👉 มาดูขั้นตอนการเคลมของไทยวิวัฒน์กัน
1.เมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือจะเคลมร่องรอย ก็เรียกประกันมาเคลมปกติ แบบทั่วๆไป
2.เมื่อนำรถเข้าเข้าซ่อมศูนย์ ศูนย์จะทำเอกสารส่งไปให้ฝ่ายคุมราคา ของไทยวิวัฒน์ เพื่อทำการอนุมัติ (รถจะเสร็จเร็จช้าขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการอนุมัติและคิวทำรถของศูนย์บริการ)

แล้วเคสผมเป็นยังไง
👉เคสที่1.เคลมท้าย โดนเบนซ์ชนเราเป็นฝ่ายถูก ตอนนั้นเรียกประกันทั้ง2ฝ่าย ไทยวิวัฒน์จะเป็นคนจัดการเคลมให้เรา และเค้าจะบี้กันเอง
👉เคสที่2 ชนหมา กระจังหน้าแตกหม้อน้ำแตก
👉เคสที่3 เก็บรอยสะเก็ดหินจุดต่างๆ มีค่าส่วนแรก 3000บาท

ทั้ง3เคสเคลมทีเดียวพร้อมกัน เอารถเข้าศูนย์วันที่ 5/1/62
💥ไทยวิวัฒน์ทยอยอนุมัติซ่อม💥
👉19/1/62 อนุมัติเคสที่ 1 ซึ่งแน่นอนมันเป็นความรับผิดชอบของวิริยะ
👉21/1/62 อนุมัติเคสที่ 3

💥23/1/62 โทรถามทางศูนย์ว่างานซ่อมไปถึงไหนแล้ว ได้คำตอบว่า ประกันยังไม่อนุมัติ ผมจึงขอเบอร์ประกันและโทรไปสอบถาม ประกันตอบว่าอนุมัติหมดแล้ววันที่ 19&21/1/62
💥อ้าวเห้ยพูดไม่ตรงกัน⁉️⁉️⁉️

💥💥24/1/62 แวะเข้าไปดูรถพร้อมทั้งสอบถามกับทางศูนย์ ศูนย์แจ้งว่าการอนุมัติ เคส1&3 ตามวันเวลาดังกล่าวจริง แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ เพราะต้องรออนุมัติเคสที่2 เพื่อจะทำสีกระจังหน้า+กระจังหลังและจุดอื่นๆพร้อม + ต้องรออะไหล่หลังจากอนุมัติว่าจะให้ศูนย์จัดหา หรือทางประกันเป็นฝ่ายจัดหาอีกต่างหาก

สรุป เอารถเข้าวันที่5/1/62 วันนี้ 24/1/62 ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ก็โทรไปร้องเรียนไทยวิวัฒน์ เจ้าหน้าที่บอกว่าขั้นตอนอนุมัติไม่เกิน 15วันทำการ ผมจึงบอกว่าผมขอเป็นการแจ้งเรื่องร้องเรียนละกัน เจ้าหน้าที่บอกกระบวนการตรวจสอบใช้เวลา 3 วัน จึงจะให้คำตอบได้

อ่านมาถึงตรงนี้ ใครที่ยังคิดว่ารับได้กับขั้นตอนดังกล่าว ก็ติดต่อกับประกันภัยเจ้าดังกล่าวได้เลยครับ ส่วนตัวผมเลิกครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่