ปัญหาที่เกิดกับเราคือ เนื่องจากมีการจ่ายค่าเน็ต true ผ่านทาง true wallet ขณะที่จ่ายใกล้จะสำเร็จมีปัญหาอินเตอร์เน็ตซึ่งใช้สัญญาณผ่านระบบ true wifi ที่บ้าน ทำให้มีการตัดเงินไปแต่บิลไม่ได้จ่าย เรามีปัญห

รอสาย call center 60 นาที ไม่มีคนรับสาย  รอ chat ทาง live chat  60 กว่านาที จน page reset 2 รอบ ก็ไม่มีคนตอบ คือถ้าเราทำเองผ่าน booking เรากะ member เราได้ ก้คงไม่รอ แต่ทำไม่ได้ เลยอยากรู้ต

ปกติใช้ app true money wallet ตลอด จ่ายหนี้บัตรบ้าง ค่าสาธารณูปโภคบ้าง ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร โดยผมจะโอนเงินผ่าน app netbank ของกรุงไทยเป็นประจำ ปกติก็จะมีอีเมลล์และ sms แจ้งจากธนาคารว่าได้หักเงินเรียบร้

โทรไปทั้ง 1240 และ live chat เห็นว่ามีเจ้าหน้าที่ เจอแต่บอท จะคุยกับคนจริงๆยังไงหรอคะ เค้ามีทีมงานคุยมั้ยคะ

สั่ง Easy pass ทาง True money wallet 10 วันผ่านไป ยังไม่ได้ของ เริ่มสั่งตั้งแต่วันที่ 26/07/2564 วันนี้ 09/08/2564 ยังไม่มีการอัพเดตสถานะจัดส่งของ Live Chat ก็บอกจะเช็คสถานะและ ขอข้อมูล Email เบอร์โ

เติมทรูมันนี่ที่เซเว่น320ได้ไหมคะ

พัสดุผมติดอยู่ที่ 21 BPL_BHUB-บางพลี ตั้งแต่วันที่ 24 ธันวาที่ที่ผ่านมา จนวันนี้วันที่ 26 ยังไม่มีมีการอัพเดทหรือเคลื่อนไหวใดใด โทรหาทั้ง Call center และ Live chat มีแค่บอกรอตรวจสอบ บอกสาเหตุไม่ได้

เมื่อวันก่อนเราไปซื้อซิมแบบเติมเงินที่ 7-11 มา พนักงาน 7 มีการลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนให้เรียบร้อย ต่อมาเราได้เติมเงินเข้า true money wallet ซึ่ง ณ ตอนนั้น ยังไม่ได้มีการล็อคอินเข้าแอพ ปรากฏว่า พอเราจ

รอจะ 10 นาที ยังไม่ได้คุยเลยครับมีปัญหาเรื่องเงิน งง มากเลยเค้าบอกโอนไม่ได้

รบกวนสอบถามค่ะ ปัจจุบันใช้ซิม dtac อยู่ และได้โหลด true wallet มาแล้ว ต้องการเชื่อ true wallet กับ apple id. จะต้องทำอย่างไรคะ รบกวนช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ ปล 1. เบอร์ 1240 true money call center