เรื่องมีอยู่ว่า ทำการซื้อของผ่าน แอพ Shopee แล้วทำการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เรียบร้อยแล้ว

ต่อมาได้รับสินค้าตามที่สั่งไป ก็ทำการกดตกลงรับสินค้าเรียบร้อย แต่พอจะนำสินค้าไปใช้ มูลค่าในบัตร ไม่เป็นไปตามที่ตกลง

ผู้ขายแจ้งว่า ผู้ขายถูกระงับบัญชีถาวร เข้าไปเช็คไม่ได้ว่า ผู้ซื้อกดรับหรือยัง และผู้ขายติดต่อ Shopee ไปแล้ว แต่เรื่องเงียบ

ดังนั้นผู้ขาย จึงไม่ add มูลค่าในบัตรให้

ผมจึงทำการโทรแจ้ง คอลเซนเตอร์ เพื่อยกเลิก โดยแจ้งเลขที่ order ไป แต่ก็ยังไม่มีเมลตอบกลับมา

ไม่ทราบว่าเคสแบบนี้มีใครเคยเจอบ้างมั้ยครับ

ลองปรึกษาตำรวจดู ตำรวจก็งง เพราะถ้าเราจะแจ้งฉ้อโกงก็ทำไม่ได้ เพราะผู้ขายยังไม่ได้รับเงิน การทำธุรกรรมถือว่าไม่สำเร็จ

ที่พีคกว่านั้นคือ ผู้ขายแจ้งว่ายังไม่ได้แอดบัญชีเข้าไปใน Shopee เลย ดังนั้นเงินจะไม่เข้าบัญชีผู้ขายแน่นอน

แบบนี้ เราทำอะไรได้บ้างครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ขอบคุณมากครับ