เมื่อวันที่8ตุลาคม2567 มีออเดอร์เข้ามาตอนเที่ยงคืน ทางลูกค้าจ่ายเงินในระบบหมดแล้ว เราแพ็คของเสร็จตอนตี2 แล้วก็นอน พอตื่นมาเราก็ไปดูร้านเรา ปรากฎว่าโดนระงับชั่วคราว/ถูกลบ แต่ออเดอร์เราฝากคนอื่นไปส่งตอนเช้าแล้ว ไม่ทราบว่าเราจะได้เงินในระบบไหมครับ พอดีช่วงเย็นวันเดียวกันมีออเดอร์เก่าโอนยอดเข้ามาในระบบแต่ไม่สามารถถอนออกได้ จะถามว่าแล้วออเดอน์ที่ส่งไปแล้วมีโอกาสได้เงินคืนไหมครับ กลัวส่งของไปแล้ว แล้วไม่วามารถถอนเงินได้ ควรทำยังไงดี แจ้งอีเมลทางแพลตฟอร์มแล้วก็ไม่มีเมลตอบกลับมา หรือเราควรระงับสินค้ากับทางขนส่งไว้ก่อนดีเพราะยอดเงินของออเดอร์ล่าสุด24000บาท