ตอนนี้ได้เงินคืนหมดทั้ง 3 คนเลยนะคะ คนละ 20,000 บาท 3 คน 60,000 บาท  (มันอาจจะดูไม่มาก  แต่สำหรับคนทำงานเงินเดือนไม่มาก  แล้วอยากเก็บเงินมันก็มากนะคะ) ปล.มือใหม่กระทู้แรก ผิดถูกประการใดขออภัยด้วยนะคะ
     เนื่องจากเมื่อเดือน พฤศจิกายน 2561 ที่ผ่านมา เราทำประกันกับบริษัท กรุงไทย แอกซ่า เพราะมีตัวแทนมาเสนอที่ทำงาน บอกว่าเป็นประกันแบบออมเงิน โดยบอกรายละเอียดไว้ว่า ฝากทั้งหมด 12 ปี (12PL) จ่ายเป็นรายปี ปีละ 20,000 บาท (จ่ายเป็นปีจะถูกกว่านิดนึง) ดอกเบี้ยร้อยละ 4 ต่อปี ของเงินต้นทั้งหมด เมื่อครบ 1 ปี ก็จะได้ดอกเบี้ยโดยฝากไว้กับเงินต้นทุกๆปี เมื่อจ่ายครบ 12 ปีแล้วไม่ต้องจ่ายอีกและดอกเบี้ยร้อยละ 4 บาทต่อปีก็จะมารวมกัน เป็นเงิน 240,000 (เงินต้น) + 26,094 (ดอกเบี้ย) นี่คือรายละเอียดที่ตัวแทนบอกเรา เราก็ตกลงทำกับพี่ที่ทำงานรวมกันทั้ง 3 คน พอวันกรมธรรม์ส่งมาให้ รายละเอียดในกรมธรรม์ก็ไม่ได้บอกรายละเอียดอะไร ระบุแค่ว่าทำประกันแบบ 12 PL หลังจากนั้นก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะคิดว่าตัวแทนเค้าบอกแบบนี้  มันก็คงเป็นแบบนี้แหละ  แต่เรื่องมันแดงขึ้นเมื่อ จะทำบัตรเครดิต ไปถามรายละเอียดบัตรเครดิตที่ธนาคาร และถามเค้าว่าเพิ่งทำประกันไป ก็บอกรายละเอียดเหมือนที่ตัวแทนบอกไป แต่ทางธนาคารเค้าบอกมันไม่ใช่นะเราเข้าใจผิดแล้ว พอครบ 12 ปี เราจะไม่ได้คืน 240,000 +26,094 บาทนะ จะได้คืนแค่ ประมาณ 168,xxx บาท  เราก็เลยงง  เลยโทรไปถามพี่อีกคนที่ทำพร้อมกัน  เพราะนั่งฟังตัวแทนบอกพร้อมกัน  ซึ่งเราก็เข้าใจตรงกัน  ก็เลยไลน์ไปถามตัวแทน  ก็ยังได้คำตอบมาเหมือนเดิม  หลังจากนั้นก็เลยกลับไปดูกรมธรรม์  ก็เลยไปบอกธนาคารว่ามันเป็น 12 PL นะคะ คนละตัวรึป่าว (เชื่อว่าฟังพร้อมกัน 3 คนคงไม่ผิดหรอก) ธนาคารก็ยังตอบกลับมาเหมือนเดิมว่าตัวเดียวกันค่ะ 12 ปี ได้คือ 168,xxx จริง ๆ เค้าก็เลยให้โทรไปถาม Call Center เอาเลขกรมธรรม์ หรือ เลขบัตรประชาชนไปเช็คที่ Call Center ก็ได้ 1159 เราก็เลยโทร คำตอบที่ได้เหมือนธนาคารเดะ แถมยังแนะนำว่าถ้ายกเลิกได้เงินไม่ครบได้แค่ประมาณ หลักพัน ก็เลยกลับไปถามตัวแทนทางไลน์อีกรอบคำตอบที่ได้ยังคงเดิม

     3 คนนั่งคุยกันเลยว่านี่เราไม่ได้ผิดนะ ตัวแทนมันหลอกเรา เรานั่งฟังกัน 3 คน ข้อมูลเดียวกันหมดเลย  เงินมันต้องได้คืนครบ 20,000 บาทสิ  หลังจากนั้นก็เลยไลน์ไปคุยกับตัวแทนอีกรอบ  เพราะตอนทำประกันตัวแทนเค้าแถมกระเป๋าบอกว่ารอประกันอนุมัติ  และเมื่อได้กรมธรรม์จะเอากระเป๋ามาให้  เค้าก็ผลัดวันประกันพรุ่งเรื่อย ๆ ไม่มาซักที  (แต่เราก็ไม่ได้สนใจมากก็เลยคิดว่าเดี๋ยวก็คงเอามาให้)  เมื่อคุยกับตัวแทนเสร็จเค้าเคยบอกมาครั้งนึงว่าถ้ามีคนสนใจบอกด้วยนะ  เราคิดได้ก็เลยจะใช้มุกนี้  เพื่อจะให้ตัวแทนมาพบเรา แล้วเราอยากสอบถามกับเค้าโดยตรง  จะสอบถามว่าทำไมกรมธรรม์มันไม่ตรงกับที่แจ้งไว้  อยากเห็นหน้าว่าจะทำยังไง  พอเราไลน์บอกว่ามีน้องที่ทำงานสนใจ  ไม่อยากจะเชื่อว่า  จะเอากระเป๋ามาให้ทันที  หลังจากที่ถามไปประมาณ 2 รอบ ว่างขึ้นมาทันที  บอกวันนี้ พรุ่งนี้มาเลย แหม่