เข้าเรื่องเลยนะคะ
เราทำงานโรงแรมเล็กๆแห่งหนึ่งในย่านสุขุมวิท มันเป็นธุรกิจเล็กๆของเจ้านายค่ะ (เจ้านายใจดีมากๆค่ะ)
มีคนทำงานอยู่ 3 คน(พนักงานต้อนรับ) มีเวลางาน 3 กะ นั้นคือ 6:00-14:00(กะเช้า) 14:00-23:00(กะบ่าย)  22:00-08:00(กะดึก)
มีคนทำงานอยู่ 3 คน ก็คนละกะแบ่งกันไปตามตารางที่หัวหน้าทำให้
แล้วทีนี้น้องคนที่ติดผัวเค้าเป็นพนักงานใหม่(อยู่ในช่วงทดลองงาน) แล้วเค้าเคยหยุดงานไปแบบกระทันหัน 4 ครั้ง
"ครั้งแรก" คือวันที่เข้ามาทำงานวันแรกเลยเค้าก็ไม่มาทำงานเพราะโดนผัวตี(แต่เค้าโกหกว่าป่วย จนเรามารู้ความจริงทีหลัง)
"ครั้งที่ 2 " ก็โดนผัวตีอีกจนช้ำไปหมดทั้งตัว มีแผลทั้งตัว จนเค้าหยุดงานไปกระทันหันอีก
"ครั้งที่ 3 " เค้าไม่พอใจผัวจนนางก็ออกไปกินเหล้าแล้วก็ไปมีเรื่องกับผัว แล้วก็โดนตีอีก
"ครั้งที่ 4 " นางไปกินเหล้าเมาจนไม่มาทำงาน (หยุดกระทันหันทุกครั้ง!!!)

เข้าใจอยู่นะคะว่ามันเป็นเรื่องส่วนตัวของเค้า แต่ว่าเค้าต้องทำงานแล้วเค้ากลับไม่มีความรับผิดชอบในการทำงานเลย...

แล้วประเด็นมันอยู่ที่ว่าทุกครั้งที่นางหยุดงานกระทันหันแบบไม่บอกไม่กล่าวล่วงหน้า วันนั้นก็มักจะเป็นวันหยุดของเราแทบจะทุกครั้ง!!
บางทีเราก็วางแผนไว้ว่าวันหยุดเรา เราก็นัดญาตินัดเพื่อนไปเจอไปกินข้าวอะไรงี้เนอะแต่ว่าก็ต้องยกเลิกนัดพวกเขาตลอดสาเหตุก็เพราะเราต้องไปเข้างานแทนนางคนนี้ เราเลยตัดสินใจคุยกับหัวหน้าคนที่ทำงานด้วยกันว่าจะทำยังไงต่อไปกับผู้หญิงคนนี้ เพราะการที่เค้าทำแบบนี้มันกระทบต่อคนอื่นมากๆ
เพราะมันส่งผลกระทบต่อเราและต่อหัวหน้าด้วย เพราะบางครั้งนางหยุดไปกระทันหันเมื่อไหร่ ไม่หัวหน้าก็เราเองที่จะต้องเป็นคนสแตนบายเข้างานแทนตลอด บางทีเนี้ยก็ต้องควบกะบ่าย-ดึกไปเลยก็มี เข้าบ่าย 2 ออกอีกที 8 โมงโอ้วแม่เจ้าาาา!!!! แล้วเอาเข้าจริงๆนะมันไม่มีใครที่อยากจะเสียวันหยุดของตัวเองเพื่อคนที่ไม่มีความรับผิดชอบในหน้าที่แบบนี้หรอกจริงไหม??

ตั้งแต่เราเข้ามาทำงาน เราไม่เคย ขาด ลา มาสายเลยแม้แต่ครั้งเดียวจริงๆค่ะนี้พูดจริงๆเลย! จนเจ้านายชมเราว่าเราเป็นคนทำงานดีมีความรับผิดชอบดีมากๆ จนล่าสุดครั้งที่ 4 ที่นางหยุดกระทันหันอีกครั้งก่อนปีใหม่ และวันนั้นก็เป็นวันหยุดของเราค่ะแล้วเราก็ตั้งใจไว้ว่าจะไปเดินเที่ยวไปผ่อนคลายดูหนังไรงี้(ก็วันหยุดทั้งทีเนอะ) แล้ววันนั้นนางก็หยุดอีก วันนั้นเราเลยบอกหัวหน้าไปว่าเราจะไม่ทำงานแทนมันอีกแล้วนะเพราะมันหลายครั้งจนเราเหนื่อยจะแย่อยู่แล้ว สรุปวันนั้นหัวหน้าเลยเข้างานแทนมัน

หลังจากวันนั้นเราเลยขอคุยกับหัวหน้าว่าจะเอายังไงกับมัน เพราะว่าผู้หญิงคนนี้ไม่มีความรับผิดชอบเลยแม้แต่นิด
เวลาทำงานก็ทำอะไรไม่เป็นทั้งๆที่เคบอกเคยสอนไปแล้วหลายครั้งก็ตาม อย่างเช่นเวลาเครื่องปริ้นปริ้นไม่ออก นางก็จะไม่ทำอะไรเลย ประมาณว่าถ้ามันปริ้นไม่ได้ก็ปล่อยไว้แบบนั้นไม่แจ้งช่างให้มาซ่อม ไม่ทำอะไรเลยแล้วก็นั้งเล่นโทรศัพย์ แล้วก็ปล่อยให้เรามาเจอว่าเครื่องปริ้นเสียในวันถัดไปที่เราไปทำงาน จนเราต้องหาวิธีซ่อมเองโดยที่เราก็ซ่อมไม่เเป็น จนเครื่องปริ้นกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม แล้วเวลาไฟเสีย ห้องลูกค้าอันนั้นอันนี้พังก็ไม่เขียนแจ้งไว้แต่ต้องให้เรามารู้ทีหลังจากลูกค้าเอง....เห้อออ

แต่ประเด็นสำคัญมันก็อยู่ตรงนี้เลยค่ะ!!
คือหัวหน้าเราสงสารนางมาก!! คือเราก็เป็นคนหนึ่งที่ต้องตัดสินใจแจ้งเจ้านายว่านางมีพฤติกรรมยังไงเพื่อให้เจ้านายตัดสินใจเรื่องการผ่านงาน / ไม่ผ่านงาน แต่ว่าส่วนตัวเราเราไม่ให้ผ่านแน่นอน!! แต่ว่าหัวหน้าเราดันสนิทกับเจ้านายและหัวหน้าก็เป็นคนใจดีเกิ้นนนน
และหัวหน้าก็พยายามพูดกับเราว่าให้เราให้โอกาสนางอีกหน่อยได้ไหม??... ซึ่งที่ผ่านมาเราก็เคยให้โอกาสตามที่หัวหน้าขอมาหลายรอบแล้ว(4 รอบ) และนางก็ยังทำตัวเหมือนเดิมไม่มีการพัฒนาอะไรเลยจนเราเหนื่อยใจ รู้ไหมว่าทุกวันนี้เรากลายเป็นคนขี้ระแวงไปเลย..วันไหนที่เป็นวันหยุดเรา เราจะระแวงตลอดว่าวันนั้นนางจะมาทำงานไหม?หรือจะเกิดเรื่องจนเราต้องเข้างานแทนอีก เห้ออ... ใจเราอะอยากได้คนที่มีความรับผิดชอบในหน้าที่เพราะมันจะได้ไม่ต้องทำให้ชีวิตคนอื่นมีปัญหา

เราคุยกับหัวหน้าจนเกิดมีปากเสียงกันนิดหน่อย เราพูดทำนองว่า.. "ทำไมหัวหน้าถึงไปแคร์แต่คนที่เค้าไม่มีความรับผิดชอบ แต่กลับไม่แคร์คนที่ตั้งใจทำงาน ไม่แคร์คนที่อยู่ตรงนี้(หมายถึงเรา) เราเหนื่อยแค่ไหนหัวหน้าเคยเห็นใจเราบ้างไหม? ทำไมต้องไปสงสานและเห็นใจคนที่ไม่เคยแม้แต่จะแคร์เรา"
พอเราพูดจบ..หัวหน้าเลยเงียบไป และตอนนี้หัวหน้าก็มีแนวโน้มว่าจะไม่บอกเจ้านายเรื่องที่นางเป็นแบบนี้ และเหมือนกับว่าหัวหน้าจะให้โอกาสนางต่อ ทุกครั้งที่หัวหน้าคุยกับเราหัวหน้ามักจะพูดแต่สิ่งดีๆทั้งๆที่นางไม่ได้เป็นแบบนั้น(คือหัวหน้าอยากโน้มนาวเราให้ให้โอกาสนางอีก) แต่ถ้าเราให้โอกาสอีก คนที่เหนื่อยอีกก็จะเป็นเราและหัวหน้านี้แหละ!!

ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง เราควรทำยังไงดีคะ..... มันอาจจะดูใจร้ายกับคนๆหนึ่งนะ แต่ว่าเค้าใจร้ายกับเราก่อนมาหลายครั้ง เค้าเลือกทำในสิ่งที่มันส่งผลกระทบต่อคนอื่นโดยที่ไม่เคยสนใจใยดีเราเลยแม้แต่นิดเดียว! และตอนนี้เราไม่อยากให้คนๆนี้ผ่านโปรเพราะเราเหนื่อยมากกกก
เราควรทำยังไงดีคะ?
  
ปล.หากสิ่งที่เราพูดไปมันทำให้ดูเหมือนว่าเราเป็นคนใจร้าย ก็อยากให้ลองกลับไปคิดทบทวนดูดีๆนะคะว่าเราเป็นฝ่ายที่เสียมาตลอดค่ะ ขอบคุณค่ะ